El abogado experto en consumo Kepa Loizaga detalla los pasos a seguir si una clínica cierra de repente y qué hacer para interrumpir el pago de cuotas a la entidad financiera
Con motivo del Día del Consumidor, la oficina presenta el balance de 2025 con la energía y las telecomunicaciones como los sectores más problemáticos
Retrasos, extravíos y productos defectuosos se disparan en las compras por internet, pero la ley ampara al consumidor para exigir responsabilidades al vendedor
Ante la inestabilidad en Oriente Medio, los consumidores con viajes programados deben esperar a que la aerolínea cancele el vuelo para poder reclamar el reembolso
Consumur detalla las indemnizaciones por retrasos o cancelaciones y recuerda que la huelga no se considera causa de fuerza mayor para eludir las compensaciones
La experta en consumo Susana Arizcun desvela las claves para entender los recibos y evitar sobrecostes por servicios innecesarios o precios por encima del mercado regulado
La oficina municipal cierra 2025 resolviendo con éxito la mayoría de las 869 reclamaciones presentadas por vecinos y atendiendo más de 2.200 consultas
La asociación de consumidores denuncia la falta de información a los pasajeros y recuerda el derecho a recibir asistencia, comida e incluso alojamiento
Un experto en consumo desvela las claves para ejercer tu derecho de desistimiento y garantía sin que te pongan excusas ni pagues de más
Este documento oficial ampara tus derechos frente a cualquier abuso por parte de una empresa y es clave saber cómo y cuándo puedes utilizarlo de forma efectiva
La OMIC de Ciudad Real recuerda las diferencias clave en la política de devoluciones entre el comercio físico y la compra online para evitar abusos en rebajas
Ante un calendario de descuentos permanentes, el coordinador de la Unión de Consumidores de Cantabria explica cómo comprar con cabeza y evitar los fraudes habituales
Comerciantes y consumidores encaran la nueva campaña con optimismo y cautela, con la vista puesta en textil y tecnología y la creación de empleo
El delegado de la organización en Euskadi, Kepa Loizaga, recuerda que los derechos son los mismos y advierte sobre la picaresca en los precios y las devoluciones
El portavoz de la asociación de consumidores explica los derechos y obligaciones en el periodo de compras post-navideño para evitar sorpresas con los regalos de Reyes
Las tiendas están obligadas a mantener la calidad, la garantía y su política de devoluciones habitual durante el periodo de descuentos
La Concejalía de Consumo recuerda las claves para una compra segura y anima a los ciudadanos a apoyar el comercio de proximidad en la ciudad
La organización Consumur recuerda la importancia de conservar la entrada y la publicidad para denunciar incumplimientos como el exceso de aforo o los servicios no prestados
Roberto Barceló, presidente de Consumur, aclara que la penalización debe ser un anticipo a descontar de la factura final
La asociación de consumidores denuncia que se venden modelos como 'homologados' sin advertir que carecen de la conexión obligatoria a partir de 2026