Meta AI, ese círculo azul en WhatsApp: ¿Se puede quitar?

La inteligencia artificial ha llegado para quedarse y Meta, la empresa matriz de WhatsApp, Instagram y Facebook, no se ha querido quedar atrás. El asistente de la compañía de Mark Zuckerberg ha desembarcado en su servicio de mensajes instantáneos y su presencia no ha pasado desapercibida.

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Este nuevo icono con forma de circulito azul ha levantado escepticismo: ¿Para qué sirve? ¿Qué información recopila y a quién se la manda? ¿Se puede desactivar de alguna manera?

Propósito y funciones de Meta AI

Funciona como un chatbot conversacional al que le podemos realizar consultas generales, pedir explicaciones, resúmenes, traducciones o generar textos o ideas.  Su propósito es resolver dudas rápidas sin salir de WhatsApp

En la práctica, actúa de forma similar a otros asistentes basados en IA generativa tales como lo son ChatGPT, DeepSeek o Google Gemini. Son chatbots conversacionales que tienen como fin asistir en preguntas cotidianas o generar ideas.  

Sin embargo, está integrado en una app de mensajería usada por más de 2.000 millones de personas: no hace falta instalar nada ni activarlo manualmente: aparece automáticamente con una actualización.

La estrategia es clara: Meta busca normalizar el uso de su inteligencia artificial y convertirla en una herramienta cotidiana. WhatsApp es un canal perfecto para ello: es una aplicación que los usuarios abren varias veces al día y en la que confían, por lo que es un buen vehículo para posicionar su asistente ante otros como el de OpenAI, ChatGPT.

Además, Meta compite directamente con otras grandes tecnológicas que ya integran IA en sus productos, como Google o Microsoft. Llevar Meta AI a WhatsApp le permite aumentar el uso de su modelo y recopilar datos de sus usuarios para entrenarlo.

Desde Meta insisten en que el asistente es opcional y que solo interactúa si el usuario lo abre o lo menciona, pero su presencia visible (y aparentemente permanente) ha generado polémica.

La información que recopila Meta AI

Este es uno de los puntos que más inquietud genera. Según la información oficial y lo publicado por distintos medios: las conversaciones privadas siguen estando cifradas de extremo a extremo y Meta AI no puede leerlas. 

Nuestros mensajes, generalmente, no se usarán para entrenar al modelo. Sin embargo, si mencionamos a la IA en nuestros mensajes, el modelo será capaz de leer ese en específico. 

Además, todo lo que se escriba directamente a Meta AI sí es procesado por la empresa. Los mensajes se hacen anónimos, pero los que se envían al asistente pueden usarse para mejorar el servicio y entrenar el modelo de IA generativa.

Lo recomendable es no compartir datos personales, contraseñas, información bancaria ni contenido sensible en el chat con la IA. Es decir, hay que tratarlo como un servicio externo, no como una conversación privada.

¿Se puede eliminar?

No. No existe manera de retirar este icono ya sea por los ajustes de la aplicación o del móvil. Sin embargo, sí podemos minimizar su presencia entrando en la configuración de WhatsApp.

Dentro de este menú podemos entrar en "chats" y, desde ahí, acceder a "configurar Meta AI". En este apartado podremos minimizar la presencia del asistente o visualizarlo de manera permanente. 

Sin embargo, no parece que podamos deshacernos de este modelo de IA tan fácilmente ni que nos podamos negar a que utilice nuestros datos tras emplearlo.