A partir de la semana que viene, los cajeros automáticos van a ser un poco diferentes: ¿Por qué?

El próximo sábado 28 de junio, en una semana, entrará en vigor una nueva ley que obligará a todas las entidades europeas a adaptar los cajeros automáticos, en teoría para adaptarlos a personas con discapacidad aunque todos nos vamos a ver afectados. 

Patricia Suárez es presidenta de la Asociación de Usuarios Financieros y en Fin de Semana ha recordado que, a día de hoy, muchos cajeros automáticos continúan sin ser accesibles para muchas personas, con o sin discapacidad: "Veníamos trabajando en ello desde hace mucho tiempo, ya no solo en personas con cierta discapacidad sino que, a muchas personas en perfecto uso de sus facultades, les costaba trabajo el cajero. Había que adaptarlo para que fuera sencillo y accesible a todo el mundo: bien por el tamaño de la letra, por el contraste de los colores, la presentación de los botones...". 

El objetivo de este cambio ha sido mejorar la experiencia de usuario, en los cajeros... y en las aplicaciones móviles: "Algunas entidades han facilitado que haya una aplicación normal y luego otra que es 'más sencilla', 'básica'. Hay menos opciones, las letras son más grandes y es todo más sencillo para que el usuario no se líe". 

En el caso de personas ciegas, podrán disponer de texto en Braille en los cajeros automáticos y las personas con dificultades auditivas tendrán auriculares. Además, a partir de ahora deberá haber de forma obligatoria cajeros adaptados a personas que, por ejemplo, vayan en silla de ruedas.