El comercio vizcaíno reclama a las instituciones competir "con las mismas reglas de juego" que las plataformas online

El sector comercial en Euskadi atraviesa un momento de contrastes. Aunque los últimos datos del Eustat reflejan un crecimiento en las ventas, el cierre de establecimientos físicos y la pérdida de autónomos plantean retos estructurales. Así lo ha explicado María López Negrete, presidenta de la Confederación Empresarial de Comercio de Bizkaia (CECOBI), quien analiza en COPE Euskadi los desafíos clave para la tienda de proximidad.

Competencia en desigualdad

Uno de los puntos más críticos para el sector es la competencia con el comercio electrónico, como las grandes plataformas internacionales. López Negrete ha hecho un llamamiento directo a las instituciones para que aseguren un terreno de juego equitativo para todos los actores. "Las administraciones públicas tienen que tomar cartas en el asunto para que compitamos todos con las mismas reglas de juego", ha afirmado.

La presidenta de CECOBI ha puesto el foco sobre las plataformas asiáticas, que a menudo venden productos a precios con los que es imposible competir sin incumplir la normativa. Ha exigido que se apliquen los mismos estándares de calidad, medioambientales y laborales a las importaciones. "Cuando tú compras unas playeras a 10 euros, todos sabemos cuáles son los costes mínimos", ha sentenciado, apelando a la conciencia social de los consumidores.

El reto del relevo generacional

Otro de los grandes desafíos es el relevo generacional. Según ha explicado López Negrete, el porcentaje de propietarios de comercios cercanos a la edad de jubilación es "muy alto", lo que hace urgente la necesidad de atraer a nuevas generaciones. Para ello, se han puesto en marcha congresos y programas de transmisión empresarial con el apoyo del Gobierno Vasco y otras instituciones, con el foco inicial en gremios como las carnicerías y charcuterías y, en breve, el sector textil.

La presidenta de CECOBI también ha señalado el impacto que ha tenido la implantación de la zona de bajas emisiones en Bilbao, asegurando que "ha habido falta de información" y que muchos clientes han dejado de acudir a la ciudad, afectando especialmente al comercio textil más pequeño.

especialización

Ante este panorama, ¿cuál es la propuesta de valor para el futuro? López Negrete lo tiene claro: la diferenciación es el único camino. "La batalla del precio no tiene que ser una batalla del comercio minorista", ha subrayado. En su lugar, aboga por la especialización en producto y servicio, la innovación y un asesoramiento personalizado.

Frente a la homogeneidad de las grandes cadenas, el valor del comercio local reside en ofrecer una identidad propia y productos auténticos, algo que, según López Negrete, es cada vez más valorado por clientes locales y turistas. "Los modelos de negocio que están despuntando son modelos de negocio muy especializados, con un asesoramiento muy personalizado, y eso el cliente lo percibe y lo valora", ha concluido.