El Area Sanitaria de Ourense validará este verano la efectividad de dar citas médicas mediante SMS

El Area Sanitaria de Ourense, Verín y de O Barco de Valdeorras iniciará este verano una experiencia piloto para validar la efectividad del envío de citas médicas para la realización de pruebas o consultas en alguno de los tres hospitales públicos de la provincia mediante mensajes SMS a los pacientes. Esta medida busca evaluar si este canal facilita la asistencia a las consultas y reduce el número de citas perdidas.

Según destaca el Sergas, esta iniciativa permitirá comprobar si el envío automatizado de esta información, por escrito vía telefónica en un mensaje SMS, es más efectivo que los sistemas actuales de citación mediante llamada telefónica, en la que a veces las dificultades para contactar o errores en la recogida de la información pueden dar lugar a la pérdida de consultas o pruebas por no asistir el paciente.