Xàbia ordena devolver los recibos de la basura cobrados por error

El Ayuntamiento de Xàbia ha salido este martes a dar explicaciones tras el cobro erróneo de los recibos domiciliados de la nueva tasa de basura, realizado el pasado 1 de julio sin que los vecinos hubieran recibido la correspondiente notificación previa.

En una comparecencia urgente ante los medios, la alcaldesa Rosa Cardona y la concejala de Hacienda, Teresa Legay, han asumido públicamente la responsabilidad del incidente, atribuido a un fallo de la empresa subcontratada encargada de la gestión tributaria.

“Después de tanto trabajo individualizado, lo mínimo era salir a dar la cara ante este error de gestión externalizada, del que nos hemos hecho cargo en cuanto hemos sido conscientes”, ha afirmado Cardona.

Según ha explicado Legay, el error se originó cuando la empresa generó las cartas informativas con un código de barras inadecuado, lo que impidió su envío a los domicilios en los casos de recibos domiciliados o con plan de pagos. Sin embargo, los cargos bancarios sí fueron procesados. 

Reembolso automático y nuevos recibos corregidos

Tras detectar el problema, el Ayuntamiento ha reaccionado de forma inmediata, ordenando a las entidades bancarias la retrocesión de los cobros. Los vecinos verán el reembolso en sus cuentas a lo largo de hoy y mañana, según la entidad bancaria correspondiente.

Una vez corregido el proceso, los recibos serán reenviados, esta vez con toda la información detallada: el nuevo sistema de cálculo de la tasa (basado en el valor catastral del inmueble), opciones de pago fraccionado, bonificaciones para jubilados, y otras particularidades.

Además, en el caso de los pagos domiciliados, se aplicará el 1% de bonificación correspondiente, tal y como estaba previsto. 

Subida obligatoria, pero con reparto equitativo

Desde el Consistorio han recalcado que esta reestructuración de la tasa responde a una obligación legal estatal, que exige adecuar el ingreso a los costes reales del servicio. El actual contrato de recogida de residuos, aprobado por el anterior gobierno, aumentó en 1,2 millones de euros, lo que hace inevitable la subida.

No obstante, el equipo de gobierno asegura que ha diseñado un sistema con el menor impacto posible en la mayoría de vecinos: serán las viviendas turísticas quienes asuman el mayor peso del incremento, mientras que otros tributos como el IBI se han ajustado a la baja para compensar. 

Personalización inédita

Cabe destacar que Xàbia es el único municipio que ha trabajado con este nivel de personalización en los recibos, una medida que busca, según Cardona, "proteger el bolsillo de las familias y repartir la carga de forma más justa".