Libro de Yago de la Cierva: "Comunicar en aguas turbulentas"

COMUNICAR EN AGUAS TURBULENTAS

Con absoluta sinceridad, pienso que para los que nos dedicamos al periodismo y a la comunicación era necesario que el profesor Yago de la Cierva, escribiera este interesante libro titulado: "COMUNICAR EN AGUAS TURBULENTAS. UN ENFOQUE ETICO PARA LA COMUNICACION DE CRISIS", bajo el sello de la Editorial EUNSA, dentro de la colección Dircom.

Un libro, que podíamos considerar teórico y también práctico, escrito con una pluma ágil y a la vez con el pensamiento del autor, con el que Yago de la Cierva, pretende servir y servir y ser útil a cualquier destinatario que lea el libro.

En él, pretende hacer reflexionar acerca de los principios y las prácticas más eficaces en la comunicación de crisis, no proporcionar recetas ni reglas de aplicación inmediata.

Su contenido se articula en las cuatro fases clásicas de la comunicación corporativa y bebe de cuatro fuentes distintas: monografías de la disciplina, case studies de crisis concretas, investigaciones empíricas sobre las recomendaciones provenientes de los case studies o de la intuición, y experiencias personales en la gestión y la comunicación de algunos "problemillas".

Yayo de la Cierva es un gallego que enseña comunicación corporativa en el IESE de la Universidad de Navarra y comunicación preventiva y gestión de crisis en la Pontificia Universidad de la Santa Cruz.

Alfonso DEL RIO SANCHEZ

Periodista