Lorenzo Valdivieso (Limpiezas Norsein): “Tratamos cada trabajo como si fuera para nosotros mismos”

Limpiezas Norsein nació como tantas empresas vascas: desde la iniciativa y el esfuerzo familiar. “La creó mi mujer en un momento en que se quedó sin trabajo y decidió emprender. Ella sabía de limpieza y también de administración, y poco a poco fue consiguiendo clientes gracias al boca a boca”, recuerda Lorenzo Valdivieso, gerente de la empresa, en la sección semanal de COPE Euskadi, Empresas vascas.

El crecimiento llegó con el tiempo y con una decisión importante: transformar la actividad en sociedad limitada y apostar por la profesionalización. “Dejé mi trabajo para centrarme en el proyecto, y con el tiempo ella también volvió a incorporarse. Al final siempre necesitas una mano derecha en la que confiar”, apunta. 

Servicios para todo tipo de clientes  

Aunque empezó limpiando comunidades y oficinas, la empresa ha ido ampliando su radio de acción. Hoy ofrece servicios en Bizkaia, Álava, Gipuzkoa y zonas limítrofes de Cantabria y Burgos.

“Trabajamos con comunidades, empresas, particulares… y también realizamos limpiezas de conductos de ventilación o campanas industriales. Cada vez que ahorras un poco y puedes invertir en maquinaria, amplías el campo de trabajo”, explica Valdivieso. 

De la limpieza a la climatización… y al control de plagas  

El siguiente paso en la evolución de Limpiezas Norsein ha sido la diversificación hacia la climatización, con instalaciones de aire acondicionado en viviendas y empresas. Pero ahora, el foco está puesto en un nuevo reto: el control de plagas y la desinfección profesional.

“Queremos desarrollar esta línea de negocio en el corto y medio plazo. Es un servicio muy demandado por comunidades y empresas, y creemos que encaja perfectamente con nuestra experiencia y con el tipo de clientes que atendemos”, explica su gerente.

La empresa trabaja ya en la formación y acreditación necesarias para ofrecer este servicio con todas las garantías. “Queremos hacerlo bien, con los permisos y la preparación que requiere, y sin perder el trato cercano que siempre nos ha caracterizado”, añade Valdivieso. 

Profesionalidad y confianza  

El lema de Limpiezas Norsein, “profesionalidad y confianza en cada servicio”, define bien su filosofía. “Cuando vas a hacer un trabajo, intentas hacerlo como si fuera para ti. Hay veces que te muerdes la lengua, pero lo importante es que el cliente quede contento”, subraya Valdivieso.

La empresa apuesta también por el uso de productos ecológicos y biodegradables siempre que es posible. “Tuvimos incluso una línea de limpieza de vehículos a domicilio en la que con un solo cubo de agua limpiábamos todo el coche. Ahorro de agua y productos sostenibles”, recuerda. 

Crecimiento y futuro  

Con un equipo de 14 personas y clientes repartidos por todo el País Vasco y zonas limítrofes, Limpiezas Norsein quiere consolidar su crecimiento con paso firme. “Hay momentos en los que no damos abasto, pero preferimos crecer poco a poco”, comenta su gerente.

El objetivo está claro: reforzar su posición en limpieza y climatización, y poner en marcha cuanto antes el nuevo servicio de control de plagas. “Es una evolución natural de lo que ya hacemos. Queremos seguir siendo esa empresa cercana y fiable que la gente recomienda por confianza y buen trabajo”.