Soledad, ansiedad y depresión, el motivo de las llamadas al Teléfono de la Esperanza

Hablamos con Lino Salas, voluntario del Teléfono de la Esperanza. Entrevista en La Mañana en COPE Más Mallorca, viernes 24 de abril de 2020.

El Teléfono de la Esperanza ha recibido un total de 15.919 llamadas entre el 13 de marzo --víspera del decreto del estado de alarma por la pandemia del coronavirus-- y el 20 de abril, lo que representa un incremento del 27% sobre el número habitual.

A nivel nacional, atienden a diario una media de 400 llamadas y la temática del coronavirus se da en el 16% de las llamadas. Tal y como ha explicado el voluntario del Teléfono de la Esperanza en Mallorca, Lino Salas, hay tres temas destacados en el motivo de las llamadas: soledad, ansiedad y depresión.

Ante la situación excepcional que atraviesa el país por la crisis sanitaria generada por el COVID-19, el Teléfono de la Esperanza ha puesto en marcha un nuevo servicio de asesoramiento e intervención profesional para personas mayores de edad. El Servicio se presta por Psicólogos Especialistas en Psicología Clínica, Máster en Psicología General Sanitaria o con habilitación en Psicología Sanitaria, Médicos y Psiquiatras para abordar situaciones en las que se perciba un sufrimiento psíquico que no pueda o sepa afrontar, en estas circunstancias de confinamiento.

Desde el pasado 27 de marzo, fecha en la se activó este nuevo servicio del Teléfono de la Esperanza a nivel nacional, se han recibido 468 llamadas.

Además, el Teléfono de la Esperanza sigue atendiendo en sus 29 líneas de teléfonos provinciales y en los dos números nacionales (91 459 00 55 y 717 003 717), como viene haciendo desde hace 49 años, las 24 horas del día, los 365 días del año. Puede llamar a cualquiera de estos teléfonos para compartir, con un orientador que le escuchará, las dificultades emocionales que este viviendo en este momento. Estos teléfonos provinciales no tienen más coste que aquel que el contratado con su compañía telefónica. La Asociación no percibe ingresos por las llamadas que recibe.