Desaparecen tus joyas en casa: descubre si el seguro de hogar te cubre en caso de hurto

Prestar las llaves de casa a un vecino o amigo para cuidar de las mascotas o regar las plantas durante un viaje es un acto de confianza habitual. Sin embargo, esta confianza puede romperse, como le ha ocurrido a un matrimonio que, a su vuelta, ha descubierto la desaparición de dos anillos de bastante valor económico. Este caso real plantea una pregunta clave: ¿cubre el seguro de hogar un hurto cometido por alguien a quien se le ha facilitado el acceso a la vivienda?

La clave: la cobertura por hurto

Para aclarar esta cuestión, el corredor de seguros Carlos Lluc explica que la cobertura depende directamente de la póliza contratada. En los seguros de hogar no siempre se incluye el hurto, que se diferencia del robo en que no hay uso de la fuerza. "El seguro de la casa es como una colección de pequeños seguros que tenemos incorporados", señala Lluc, donde uno cubre cristales, otro incendios y otro el robo o hurto.

Si la póliza no incluye expresamente la pieza de cobertura para hurto, la aseguradora no se hará cargo del valor de los bienes sustraídos. Por ello, el experto subraya la importancia de "dedicarle un poquito de tiempo a elegir el seguro que encuadre con nuestro estilo de vida y con nuestras necesidades". Además, recuerda que "la cobertura de buena calidad se paga".

Actualizar la póliza es fundamental

Otro aspecto crucial es mantener la póliza al día. La ley de contrato de seguro establece que cualquier modificación del riesgo debe ser comunicada a la aseguradora. Esto incluye tanto la adquisición de nuevos objetos de valor, como joyas por una herencia o la compra de muebles caros, como la disminución del valor del contenido si un hijo se muda.

Esta comunicación se puede hacer en cualquier momento, sin necesidad de esperar a la renovación anual. La compañía de seguros emite entonces un suplemento que ajusta el contrato a la nueva realidad, garantizando que la cobertura sea siempre la adecuada para los bienes que se poseen.

¿Necesito pruebas del valor de mis bienes?

Una duda frecuente es si la compañía exige pruebas como facturas o fotografías para cubrir los bienes. Según Lluc, "los contratos de seguros son contratos de buena fe". La aseguradora es quien redacta las reglas del juego y, si en ellas no ha especificado la necesidad de presentar pruebas, no puede exigirlas después.

Los contratos de seguros son contratos de buena fe

Carlos Lluc 

Corredor de seguros

Por tanto, si la póliza establece un capital declarado para el contenido y la compañía no se ha molestado en comprobarlo previamente, debe atenerse a esa cifra. "Si en las reglas no ha puesto que necesitaremos fotografías, simplemente no las necesitamos", concluye el corredor de seguros.

Si en las reglas no ha puesto que necesitaremos fotografías, simplemente no las necesitamos

Carlos Lluc

Corredor de seguros