Vila-real estrena una oficina para tramitar las bonificaciones en la tasa de basura

El Ayuntamiento de Vila-real ha puesto en funcionamiento una oficina específica de atención y tramitación de las bonificaciones de la tasa de residuos. El objetivo principal de esta medida es ordenar la atención a la ciudadanía y mejorar la gestión de este trámite municipal, facilitando el proceso para los vecinos.

Horarios y ubicación del servicio

Este servicio, de carácter extraordinario y temporal, permanecerá operativo hasta el 31 de marzo. La oficina centraliza en un único espacio toda la información, el asesoramiento y la presentación de instancias. Está ubicada en la Casa dels Mundina, en la calle Major Sant Jaume.

El horario de atención es de lunes a viernes, de 9.30 a 14.00 horas. Adicionalmente, los jueves también se ofrece atención por la tarde, de 16.00 a 18.00 horas, aunque en este caso las gestiones deben realizarse en el Ayuntamiento de Vila-real.

Un equipo para agilizar trámites

La creación de esta oficina permite concentrar la atención en un espacio dedicado para evitar colas y descongestionar los servicios municipales de registro y gestión tributaria. De esta manera, se simplifica y agiliza la tramitación de las solicitudes de bonificación para los ciudadanos.

El servicio cuenta con personal formado y especializado con funciones diferenciadas para optimizar el proceso. Hay una persona de Gestión Tributaria para información general y recursos, dos agentes medioambientales que informan sobre los criterios de la tasa, y dos profesionales de registro para gestionar las solicitudes.