Prop de 1.200 lleidatans ja fan servir la intel·ligència artificial per saber a quines urgències han d’anar

L’Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida (HUAV) i el Centre d’Urgències d’Atenció Primària (CUAP) Lleida han posat en marxa, de manera pionera a Catalunya, un sistema basat en intel·ligència artificial (IA) que permet als pacients determinar quin centre d’urgències és el més adequat en funció de la gravetat dels seus símptomes.

Des que es va activar el desembre passat, coincidint amb l’inici del període hivernal, 1.191 lleidatans ja han fet ús d’aquesta eina des de casa. El sistema, disponible al web de l’hospital, busca millorar l’eficiència del sistema sanitari, oferir una millor experiència al pacient i reduir la pressió assistencial sobre els serveis d’urgències hospitalàries.

Un ús responsable i efectiu del servei digital  

Segons les dades recollides durant aquests primers sis mesos, el 55% dels usuaris han estat derivats a urgències hospitalàries, mentre que el 45% restants han estat dirigits al CUAP. Aquestes xifres evidencien que els usuaris han fet un ús responsable del sistema, ja que la majoria de consultes han estat per problemes respiratoris i símptomes genèrics, característics de l’hivern.

Oriol Yuguero, cap del Servei d'Urgències de l’HUAV i investigador de l’eHealth Center de la UOC, valora molt positivament els primers resultats del projecte:

“En una ciutat com Lleida, que més de 1.000 persones hagin consultat aquesta eina abans d’anar a urgències pot explicar en gran part per què la pressió assistencial aquest hivern ha estat inferior a la d’altres anys.”

Oriol Yuguero

cap del Servei d'Urgències de l’HUAV i investigador de l’eHealth Center de la UOC

A més, destaca que la majoria dels pacients han seguit les recomanacions, demostrant que el sistema no només és útil, sinó que genera confiança entre la població. Yuguero insisteix que l’objectiu principal és garantir una atenció sanitària adequada, segura i ràpida, sense saturar els recursos hospitalaris.

Derivació inversa i integració digital  

L’eina d’intel·ligència artificial també s’està utilitzant dins mateix de les urgències hospitalàries, en el que s’anomena derivació inversa: aquells pacients amb quadres lleus són reconduïts al CUAP perquè puguin ser atesos de forma més eficient i sense esperes innecessàries.

Aquest model de coordinació digital entre centres representa una millora estructural en la resposta a les necessitats sanitàries, especialment en moments de alta demanda assistencial, com durant l’hivern.

Un projecte col·laboratiu d’innovació sanitària  

La iniciativa ha estat desenvolupada en col·laboració amb Mediktor, la Fundació TIC Salut Social i l’eHealth Center de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), que s’encarreguen d’avaluar els resultats i l’impacte de l’eina en la pràctica clínica.

Amb aquesta eina, l’HUAV i el CUAP Lleida, gestionats per l’Institut Català de la Salut, treballen conjuntament per descongestionar les urgències hospitalàries, millorar els temps de resposta i garantir una atenció adequada segons la complexitat del cas.

Aquest projecte d’innovació sanitària reforça el compromís dels centres lleidatans amb la millora contínua de la qualitat assistencial, alhora que evidencia el potencial de les noves tecnologies en salut per fer més eficient el sistema públic.

L'atenció d'urgències a Catalunya: una xarxa coordinada  

Cal recordar que el sistema públic de salut català ofereix atenció urgent a través dels centres d’atenció primària (CAP), els consultoris locals, el CUAP i el telèfon 061 Salut Respon, operatiu 24 hores al dia, 365 dies a l’any.

Els CUAP, que atenen urgències de baixa i mitjana complexitat, sovint poden fer proves diagnòstiques com analítiques i radiografies, i solen oferir una atenció més àgil que les urgències hospitalàries, on es prioritzen els casos de risc vital.

Amb eines com aquesta, el sistema busca redimensionar l’atenció urgent i fer que cada pacient accedeixi al recurs que realment necessita, millorant així la sostenibilitat del sistema sanitari.