Del 'caramba' al 'six-seven' del lenguaje actual: el viaje en el tiempo de dos niñas gracias a un chat creado con inteligencia artificial en Gijón

Con motivo del Día Mundial de la Mujer y la Niña en la Ciencia, que se celebra el 11 de febrero, la consultora internacional Merkle ha desarrollado un chat basado en inteligencia artificial generativa. La iniciativa, impulsada por el equipo de la compañía en Gijón, permite iniciar una conversación simulada entre dos niñas de 12 años creadas mediante IA y pertenecientes a épocas distintas: Carmen, que vive en 1970, y Lucía, en 2026.

Un viaje en el tiempo conversacional

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La herramienta no permite al usuario hablar directamente con las niñas, sino que propone un tema de debate para que ellas dialoguen entre sí. El objetivo, según explica Alba Argüelles, responsable del departamento de Ciencia de Datos de Merkle España, que tiene su sede en Gijón, es "ver todo lo que hemos evolucionado en cuanto a la incorporación de niñas y mujeres a profesiones STEM y lo que queda mucho por hacer". 

La inteligencia artificial recrea, incluso, la jerga de cada época, un detalle que el equipo de desarrollo califica como "la parte más divertida del proyecto". Así, Carmen utiliza expresiones como "caramba" mientras que Lucía emplea términos actuales, como "six-seven".

El chat se ha construido con tecnología de Google y su modelo de lenguaje natural. "Hemos trabajado mucho un prompt para darle el contexto que queremos", detalla Argüelles. El sistema es tan fiel a su contexto que, si se plantea un avance científico posterior a 1970, Carmen responde con extrañeza: "No sé de qué me hablas". Esta arquitectura se presenta al usuario a través de una plataforma llamada StreamLit, accesible mediante este enlace.

Más allá de la iniciativa: los perfiles sintéticos

Este proyecto es una aplicación práctica de un producto que la compañía ofrece a sus clientes: los perfiles sintéticos. Se trata de representaciones de clientes creadas con IA generativa a partir del análisis y estudio de los usuarios reales de una empresa. En palabras de Alba Argüelles, "son como clientes ficticios que imitan a tus clientes" y que permiten realizar pruebas sin necesidad de impactar al consumidor real.

Esta tecnología permite a las empresas realizar estudios de mercado, test A/B, simular debates o probar mensajes y estrategias de comunicación. No es la primera vez que Merkle utiliza este recurso para una acción divulgativa. Hace dos años, la firma lanzó el chat 'Heroínas de la Ciencia', que también tuvo una gran repercusión mediática y demostró el potencial de este enfoque para generar conversación social.

Para Juan Ramón Fernández, Chief Operating Officer en Merkle España, "los perfiles sintéticos se han consolidado como una herramienta clave para nuestros clientes, permitiéndoles simular el comportamiento del consumidor y validar estrategias". Según Fernández, la creciente adopción de estas soluciones refleja la apuesta de las marcas por la inteligencia artificial para combinar "innovación, eficiencia e impacto en el negocio".

Con el chat, vemos todo lo que hemos evolucionado en cuanto a la incorporación de niñas y mujeres a profesiones STEM y lo que queda mucho por hacer" 

Alba Argüelles

Responsable del departamento de Ciencia de Datos de Merkle España

Inspirar para cerrar la brecha

El objetivo final del chat es eminentemente divulgativo y está "dirigido a las niñas de colegios e institutos", justo antes de que elijan sus estudios. La idea es "dar visibilidad, que cada una haga lo que le haga feliz; pero, si a alguien le gusta alguna carrera STEM, que tenga referentes", afirma Argüelles. El enlace de la herramienta ya ha sido difundido en redes sociales y compartido por Educastur, con felicitaciones de profesores que lo están mostrando en las aulas.

La necesidad de estos referentes se apoya en datos. Según el Foro Económico Mundial, a nivel global las mujeres representan alrededor del 28 % de la fuerza laboral en STEM en 2024. En España, la cifra es similar, con un 27 % de los puestos STEM ocupados por mujeres, lo que supone apenas el 4,8 % del total de personas ocupadas en el país, reflejando la persistencia de una importante brecha de género.