¿Qué debe tener en cuenta un médico para contarle a su paciente que tiene cáncer?

Uno de los momentos más difíciles que viven los médicos es comunicarle a sus pacientes que tienen cáncer y, desgraciadamente, no son pocos los casos. La Sociedad Española de Oncología Médica tiene registrados más de 270.000 nuevos casos de cáncer diagnosticados en España en el año 2020. La cercanía, la profesionalidad y la empatía son los pilares fundamentales para dar estas desagradables noticias. El paciente es el primero en recibir la noticia que en la mayoría de ocasiones suele acudir acompañado a la consulta pero luego es el momento de comunicarlo al resto de la familia.

El doctor tiene que saber comunicarse con eficacia con el paciente pero a la vez con delicadeza porque es un diagnostico que puede tener consecuencias psicológicas y sociales. En el Código de ética y deontología está registrado que “los pacientes tienen derecho a recibir información sobre su enfermedad y el médico se esforzará en dársela con delicadeza y de manera que pueda comprenderla. Respetará la decisión del paciente de no ser informado y comunicará los extremos oportunos al familiar o allegado que el paciente haya designado para tal fin”.

La confianza

El doctor debe despertar confianza en el receptor porque de esta forma el paciente podrá reducir su ansiedad al recibir la noticia. La comunicación tiene que ser fluida porque de esta forma podrá comprender mejor el diagnóstico. La confianza y el diálogo ayuda a que la conexión entre ambos sea más emocional. Pero el médico tiene que establecer límites par ano herir los sentimientos.

Bidereccionalidad

La transmisión de la noticia tiene que ir en ambas direcciones. El médico informa de cuál es el diagnostico del paciente y qué tratamiento debe seguir pero el paciente debe preguntar todas las dudas que le surjan en ese momento. Es decir, que se base en una comunicación donde ambos agentes intervengan.

Lenguaje sencillo y adaptado

El paciente pasa por varias fases. La información tiene que ser transmitida de forma clara para ser entendida, el especialista no debe utilizar tecnicismo que dificultan la comprensión del diagnostico.

Conocer al paciente

El médico tiene que conocer al paciente, saber qué conocimientos tiene, cómo se expresa y qué miedos necesita derribar.

Prudencia y empatía

El vínculo que se creará entre el médico y el paciente será muy importante. «Es vital conocer bien a quién te diriges, qué paciente tienes delante, hablar de los tratamientos que importan al paciente, apelar a cómo se siente, mostrar que te importa y le comprendes», explica Laura Calpe, investigadora, en ABC.