"La IA reemplazará muchos trabajos, pero aquellos que requieran de empatía humana, como el cuidado en hospitales, tendrán un valor mucho mayor y seguirán existiendo"

La inteligencia artificial avanza a un ritmo acelerado y su impacto en el mercado laboral empieza a sentirse con claridad. Automatización, asistentes inteligentes y sistemas cada vez más autónomos están redefiniendo qué trabajos tienen futuro y cuáles están en riesgo. En este contexto, el científico Yoshua Bengio, considerado uno de los “padres” de la IA, lanza una advertencia clara, pero también una reflexión esperanzadora.

“La IA reemplazará muchos trabajos, pero aquellos que requieran de empatía humana, como el cuidado en hospitales, tendrán un valor mucho mayor y seguirán existiendo”, afirma durante su entrevista en el canal The Diary of a CEO. 

La IA sustituye tareas, no a las personas… de momento

Bengio explica que la inteligencia artificial ya es capaz de realizar muchas tareas cognitivas que antes requerían personas: analizar datos, redactar textos, programar o gestionar procesos administrativos. “Los trabajos que se hacen delante de un ordenador son los más fáciles de automatizar”, señala.

Sin embargo, matiza que este cambio no ocurre de un día para otro. Las empresas necesitan tiempo para integrar estas tecnologías, adaptar sus procesos y asumir los cambios culturales. Aun así, el científico es claro: “Es solo cuestión de tiempo antes de que la IA haga gran parte de ese trabajo”. 

Frente a este escenario, Bengio subraya que hay algo que la inteligencia artificial no puede replicar fácilmente: la empatía humana. “Si estoy en un hospital, quiero que un ser humano me coja la mano cuando tengo miedo o dolor”, afirma.

Profesiones relacionadas con el cuidado, la atención sanitaria, la educación infantil o el acompañamiento emocional ganan peso en este nuevo contexto. “El contacto humano va a tener cada vez más valor a medida que otras habilidades se automaticen”, explica. 

Según Bengio, el futuro del empleo no pasa solo por competir con las máquinas, sino por reforzar aquello que nos hace humanos. “Queremos que nuestros hijos y mayores estén cuidados por personas, no por máquinas”, señala.

Si estoy en un hospital, quiero que un ser humano me coja la mano cuando tengo miedo o dolor. El contacto humano va a tener cada vez más valor"

Yoshua Bengio

Informático y padre de la IA

Hospitales, cuidados y educación: trabajos que no desaparecen

"La IA creará la renta básica universal, porque el impacto en el trabajo creará un problema social: les darán dinero para que vivan tranquilos y se callen"

"La IA va a hacer que el paro suba por encima del 20%, ya que la mayoría de trabajos de oficina para perfiles junior van a desaparecer antes de lo que pensamos"

Este cambio puede suponer una revalorización social y económica de profesiones tradicionalmente poco reconocidas. “La sociedad tendrá que decidir qué trabajos quiere proteger y valorar”, añade. 

El científico también alerta de un posible problema social si la automatización avanza sin control. “Si la IA reemplaza demasiados empleos en poco tiempo, podemos enfrentarnos a tensiones sociales importantes”, advierte.

Por eso insiste en la necesidad de políticas públicas que acompañen esta transformación: formación, reciclaje profesional y protección social. “No se trata solo de tecnología, sino de cómo decidimos usarla como sociedad”, afirma. 

Pese a las advertencias, Bengio no es pesimista. Reconoce que el futuro no está escrito y que todavía hay margen de actuación. “Hay muchos futuros posibles y nuestras decisiones de hoy influyen en cuál se hará realidad”, señala.

Para el experto, la clave está en combinar el desarrollo tecnológico con valores humanos. “La IA puede ayudarnos mucho, pero no debe sustituir aquello que nos define como personas”, concluye.

En un mundo cada vez más automatizado, la entrevista deja un mensaje claro: el trabajo cambia, pero la humanidad sigue siendo insustituible.