María Ángeles Marqués, responsable del Banco de España: "Las personas mayores de 54 años son las que más usan para pagar el dinero en efectivo, entre los 35 y los 54 tiran más de tarjeta"

En 'Poniendo las calles', “El Pulpo” ha hablado con María Ángeles Marqués, responsable de la unidad de análisis del departamento de efectivo del Banco de España, sobre el Estudio de hábitos en el uso del efectivo 2025.  Resulta que el dinero en efectivo sigue siendo el medio de pago más usado en España

el dato estrella y como evolucionan los pagos

Marqués confirma: “el 57% de la población española sigue utilizando el efectivo como su medio de pago principal en las compras en establecimientos físicos”. Solo ha bajado 2 puntos respecto al año anterior: “el uso está disminuyendo cada año, pero esto es muy lentamente… no es muy significativo”. 

La tarjeta física ocupa el segundo lugar con el 27%, mientras que el pago con móvil sube del 11% al 15%. “El dispositivo móvil ha quitado usuarios a la tarjeta”, explica Marqués. En pagos entre particulares el efectivo también lidera con el mismo 57%, aunque Bizum ya alcanza el 37% y crece rápido, sobre todo entre menores de 45 años con estudios superiores. 

quién usa qué y por qué

Los hombres usan más efectivo que las mujeres. Marqués lo resume perfecto: “los hombres valoráis más las bondades del efectivo, como puede ser la privacidad o el control de gastos… las mujeres le damos más importancia a la comodidad, a la rapidez, a la seguridad”.

Por edades, los mayores de 54 años son los más fieles al cash, los de 35-54 prefieren tarjeta y los jóvenes van directos al móvil. “Los jovencitos que entran ya van y pagan directamente con el móvil”, cuenta riendo. Los españoles llevamos de media 45 euros de media en la cartera (60 euros en pueblos sin sucursal bancaria). 

el dolor de pagar

Marqués habla del concepto psicológico que lo explica todo: “al pagar generamos emociones negativas… ese dolor es mayor con el efectivo que con la tarjeta… pagando con tarjeta se gasta hasta un 30% más”. Por eso mucha gente elige billetes para controlarse.

Tras el apagón del 28 de abril, El Pulpo pregunta si hay que tener cash en casa. Respuesta clara: “se ha visto el alto valor del efectivo en situaciones de contingencia… recomendamos tener una cantidad equivalente a los gastos habituales durante 3 días”.

En fin, que el efectivo, a pesar de todo, sigue mandando.