Julen Linazasoro, experto digital, advierte de la principal trampa al comprar online: "A mí no me va a pasar"

Comprar por Internet se ha convertido en un hábito para más de la mitad de los internautas vascos. Es una opción cada vez más fácil, pero también más arriesgada. Las estafas online no dejan de crecer y, para evitar sustos, el experto en educación digital, Julen Linazasoro, ha ofrecido en COPE Euskadi una serie de claves prácticas para realizar compras seguras.

El 'sesgo del optimista': nuestra mayor debilidad

Uno de los mayores riesgos, según Linazasoro, es psicológico. Se trata del sesgo del optimista, la creencia de que nosotros no vamos a caer en ningún engaño. "Cuando hay una acción que es arriesgada, si la hacemos nosotros, pensamos que tiene menos peligro". Esta idea, concluye el experto, nos lleva a un exceso de confianza que nos hace más vulnerables a los timos.

Una tienda fiable debe tener una política de privacidad visible con su información fiscal y de contacto. Además, aunque el famoso candado o el 'https' no garantiza que la página sea real, sí indica que la comunicación es segura, por lo que es imprescindible para introducir contraseñas o datos de pago.

nuevo peligros, Del 'unboxing' a las deudas

Para evitar fraudes, lo primero es verificar la tienda. Linazasoro recomienda asegurarse de que la dirección web está bien escrita y no es una suplantación. Si se usa una 'app', debe descargarse de tiendas oficiales como Google Play o App Store, comprobando siempre el nombre del desarrollador. También es útil buscar en internet el nombre de la tienda junto a la palabra "estafa" para ver la experiencia de otros usuarios.

Julen Linazasoro, experto digital, sobre las sentencias contra Instagram y Facebook por dañar la salud mental de los jóvenes: "Son responsables"

Linazasoro también alerta sobre el consumismo impulsado por las redes y advierte de que no hay que fiarse de las recomendaciones de los 'influencers', ya que "les pagan por hacer esa publicidad". Su opinión no garantiza que el producto sea bueno, insiste. Este fenómeno, dice, "banaliza el consumismo" y nos hace perder la percepción sobre las consecuencias sociales y ambientales de comprar en grandes plataformas como Temu o Shein.

Métodos de pago y financiación

En cuanto al pago, aconseja usar intermediarios como PayPal o tarjetas virtuales de un solo uso para no exponer los datos bancarios. El experto se muestra especialmente crítico con las nuevas fórmulas de financiación flexible tipo "compra ahora, paga después". "Es otra forma de decir, endeudate".

Compra ahora y paga después, otra forma de decir, endeudate"

Julen Linazasoro, experto en educación digital

Estos servicios, como Klarna, permiten financiar compras muy pequeñas y presentan el endeudamiento como algo natural. El problema, señala Linazasoro, es que sus principales usuarios son personas con bajos ingresos que acaban acumulando pequeñas deudas que generan una gran presión psicológica. Por ello, desaconseja su uso si ya se tienen deudas o se depende de financiación para gastos básicos.