Adiós a las prisas por la tarjeta de bus en Palma: amplían el plazo para obtener la tarjeta única

El Ajuntament de Palma y el Govern balear han anunciado la ampliación del plazo para migrar de la antigua tarjeta ciudadana a la nueva tarjeta única de transporte. Los ciudadanos dispondrán ahora de dos meses adicionales, hasta el último día de mayo, para realizar el cambio. La decisión responde a la alta demanda registrada en las últimas semanas, con el objetivo de facilitar el proceso a los usuarios.

Así lo han comunicado el regidor de movilidad del ayuntamiento de Palma, Toni Deudero, y el conseller de Movilidad del Govern, José Luis Mateo, quienes han querido lanzar un "mensaje de tranquilidad". Durante este periodo de transición, la tarjeta ciudadana seguirá siendo válida y su función monedero se mantendrá activa, posponiendo también el traspaso de saldo a la nueva tarjeta.

Más de 114.000 tarjetas emitidas

El ritmo de emisión se ha acelerado de 4.000 a más de 7.000 tarjetas por semana, superando ya las 114.000 tarjetas emitidas en los últimos seis meses. Esto significa que más del 80% de los usuarios habituales ya han completado la migración. Deudero ha señalado que la prórroga se ha decidido "por prudencia y a la vista del número de tarjetas que se estaban emitiendo".

Generar tranquilidad y confianza en la ciudadanía, en una medida que a todas luces es muy favorable para todos"

Toni Deudero

Regidor de movilidad del ayuntamiento de Palma

Quién debe cambiar la tarjeta

El conseller José Luis Mateo ha aclarado que la migración es necesaria únicamente para los poseedores de la tarjeta ciudadana. En este sentido, ha sido tajante al afirmar que "aquellos ciudadanos de las islas que tengan la tarjeta del TIB, la tarjeta Intermodal, no tienen que hacer absolutamente nada".

Aquellos que tengan la tarjeta del TIB, la tarjeta Intermodal, no tienen que hacer absolutamente nada"

José Luis Mateo

conseller de Movilidad del Govern

Mateo ha insistido en que la tarjeta TIB ya tiene "a todos los efectos, las mismas funciones y el valor de tarjeta única". Además, ha recordado que el nuevo sistema unificado permite mejoras como el pago con tarjeta de crédito en todos los autobuses, incluidos los de la EMT de Palma.

Las autoridades han animado a la ciudadanía a realizar el trámite "sin prisa, pero sin pausa", y han recordado que se puede solicitar la tarjeta por vía telemática para mayor comodidad. Todos los puntos de atención presencial, incluidos los de refuerzo, seguirán operativos para atender a los usuarios.

Los usuarios que todavía no tengan la nueva tarjeta pueden solicitarla de forma gratuita con cita previa en distintos puntos habilitados, como oficinas de la EMT, la Estación Intermodal o las oficinas del TIB.  Las personas mayores de 65 años pueden tramitarla sin necesidad de cita.

Además, los titulares de la Tarjeta Única o Intermodal podrán seguir viajando gratis durante todo 2026. Cuando finalice el periodo de transición, el saldo de la Tarjeta Ciudadana se transferirá automáticamente a la nueva tarjeta en la mayoría de los casos.