Alejandro Mastache, de VA Exclusive: "Para mí, mis clientes son exclusivos"

COPE Asturias ha hecho parada, este martes, en el número 3 de la avenida Fierros de San Esteban de Pravia. Allí está una de las oficinas de VA Exclusive y nos ha recibido su propietario, Alejandro Mastache, que nos ha hablado de la exclusividad en el mercado inmobiliario.

"Yo siempre digo que la exclusiva es como un superpoder: si se lo das a un villano, hará cosas malas; si se lo das a un héroe, ¿qué hace, qué hacemos? Pues cosas buenas. Es decir, si le das la exclusividad a un profesional que sabe lo que hace, te dará buenos servicios y venderá tu casa rápido", explica, con este ejemplo, Mastache.

El propietario de VA lamenta que "la exclusiva está mal vista porque, en algunas prácticas inmobiliaria, se ha hecho mal". "Si te dan la confianza y no le das los servicios que sean beneficiosos para el cliente, la vivienda no se vende", explica Mastache que, advierte, sin embargo, de que la peor opción es poner la vivienda a la venta en varias agencias: "Es la hecatombe".

"A priori, suena bonito porque parece que lo venden más agentes; pero no. Lo tienen más agentes", explica Mastache, que añade: "¿Quién, en su sano juicio, va a hacer un servicio del que se va a beneficiar todo el mundo? Nosotros vaciamos un mueble, lo pintamos, lo decoramos, lo preparamos... ¿Quién va a hacer eso si está abierto?"

Clientes exclusivos

Mastache explica que, en VA Exclusive, 'solo' trabajan, a día de hoy, con doce inmuebles: "Pueden parecer pocos, pero son doce viviendas, cada una con sus personas, historias y problemas que queremos solucionar. No podemos llevar 800 pisos" a diferencia de otras agencias que, según Mastache, "no saben ni qué producto tienen, ni el precio, ni el nombre del cliente, la dirección o lo que pagan de comunidad; pero para mí, mis clientes, son exclusivos, y sé el nombre de cada uno de ellos".

De hecho, cree que es la única forma de trabajar porque "de la otra manera, se está deteriorando la imagen del sector. Nosotros hemos vendido un inmueble y lo hemos visto, después, anunciado en otra inmobiliaria", critica Mastache que cree que "así, no damos calidad al sector y muchos clientes nos verán como un problema, en vez de como la solución".