La vuelta a las tiendas físicas

En COPE nos hemos dado un paseo por algunas de ellas para saber cómo han sido para vendedores y clientes esta primera fase de la desescalada

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Lorena Fernández
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Tiempo de lectura: 1'Actualizado 10:40

¿Han cambiado los hábitos de compra de los españoles tras el confinamiento? Es pronto para saberlo pero tras seis semanas prácticamente encerrados en casa lo que sí podemos asegurar es que nuestro regreso a las tiendas ha sido bien diferente.

Para empezar porque hemos entrado en ellas con mascarilla, guantes, control de aforo y mucha distancia social. Algo a lo que nos hemos acostumbrado rápidamente y que, en general, gusta.

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Sí se ha podido constatar que la cita previa con una atención personalizada ha gustado a muchos compradores en la fase 0. Gusta tener al vendedor para uno solo y por la seguridad que da al cliente frente al coronavirus. ¿Qué es lo primero que hemos comprado? Hemos preguntado.

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El teletrabajo, el cole a distancia… ha provocado que hayamos pasado mucho tiempo en casa. De hecho la mayoría aún siguen. Y ello ha llevado a que nos fijemos más en nuestro hogar. En querer cuidarlo, mejorarlo y dotarlo de comodidad. Ruth, responsable de una firma de muebles, en COPE.

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Las nuevas compras tiran mucho de lo online y se anticipa que se impulsará aún más.

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