El gesto con tu tarjeta al sacar dinero del cajero que arruina tus vacaciones: todos los bancos avisan

Julio es sinónimo de vacaciones, desplazamientos y, en muchos casos, de un mayor uso de efectivo. Los turistas, tanto nacionales como extranjeros, se ven obligados a utilizar cajeros automáticos en lugares que no conocen. Este escenario es ideal para los ciberdelincuentes, que aprovechan el despiste y el aumento de operaciones para poner en marcha fraudes altamente sofisticados con tarjetas bancarias.

Más sobre tarjetas

Alerta por una estafa con tarjetas de crédito este 2025: así recomienda la Guardia Civil protegerte

Uno de los métodos más extendidos en la actualidad es el skimming, una técnica con la que se clonan tarjetas de crédito o débito mediante dispositivos colocados en los propios cajeros. Estos aparatos ilegales, conocidos como skimmers, pueden estar camuflados en la ranura por la que se introduce la tarjeta o en el teclado. Además, en muchos casos se acompañan de microcámaras ocultas que graban el momento en que el usuario introduce su PIN, facilitando así el robo total de los fondos de la cuenta.

En las últimas semanas, una alarma se ha extendido desde Portugal tras la publicación de un vídeo en redes sociales. En él, un usuario mostraba un cajero automático supuestamente hackeado en un hospital, asegurando que la presencia de un cursor en pantalla era señal de pirateo. “Cuando veas este cursor de ratón en el cajero, no pongas tu tarjeta”, decía con tono de urgencia mientras mostraba imágenes que rápidamente se hicieron virales en Facebook.

El medio portugués Polígrafo recibió una avalancha de consultas y decidió investigar. Tras contactar con SIBS, la empresa que gestiona gran parte de los cajeros automáticos del país vecino, desmintieron por completo que la presencia del cursor sea señal de ataque informático. “La visualización del cursor no afecta en absoluto a la integridad de los equipos, que pueden utilizarse con total seguridad”, afirmaron. Según esta compañía, la red Multibanco dispone de sistemas de vigilancia activa y detecta cualquier comportamiento anómalo que pueda suponer un intento de fraude.

Estafas que no cogen vacaciones

Aunque el vídeo portugués resultó ser un bulo, no por ello debe bajarse la guardia. En pleno verano, las estafas bancarias aumentan, especialmente en zonas turísticas donde los cajeros pueden ser más vulnerables y los usuarios menos precavidos. Junto al skimming, otro método muy frecuente es el phishing, en el que los delincuentes se hacen pasar por el banco a través de mensajes o llamadas para obtener los datos de acceso a la cuenta.

Los expertos recomiendan extremar la precaución al retirar dinero en cajeros automáticos desconocidos, especialmente si se viaja fuera de la residencia habitual. Antes de insertar la tarjeta, es aconsejable observar si hay partes extrañas o mal encajadas, y cubrir el teclado al teclear el PIN. Activar las notificaciones bancarias y revisar con frecuencia los movimientos de la cuenta también puede ser clave para detectar fraudes a tiempo.

En caso de sospecha, el protocolo es claro: bloquear la tarjeta de inmediato, contactar con el banco y presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recuerda que los bancos están obligados a proteger al cliente y devolver el dinero si se demuestra que ha sido víctima de un fraude sin negligencia.

El verano es para desconectar, no para lamentar una cuenta vacía. Por eso, el simple gesto de sacar dinero del cajero puede marcar la diferencia entre unas vacaciones tranquilas o un quebradero de cabeza bancario. Presta atención y no dejes que un descuido arruine tu descanso.