La promotora del Rey León confirma el reembolso de más de 30.000 localidades

Stage Entertainment España, promotora de los musicales "El Rey León" y "Anastasia", ha informado que hasta la fecha lleva reembolsadas "más de 30.000 localidades", y desdice así a la asociación FACUA-Consumidores en acción, que les había denunciado, precisamente, por no devolver el dinero de las entradas.

En un comunicado emitido este sábado, Stage Entertainment España, desmiente "rotundamente" el comunicado de FACUA y reitera que llevan devolviendo entradas desde el pasado 10 de marzo, fecha en la tuvieron que cerrar los teatros Lope de Vega y Coliseum por la crisis del coronavirus.

La promotora ofrece dos días para dicha devolución: Un cambio de las entradas mediante la emisión de un bono por importe total de la compra realizada, incentivada con 20 euros más a consumir en el teatro el día de la función, o, si no convence esta opción, ofrecen al cliente "el reembolso total" de la compra realizada .

Stage Entertainment España advierte que el único problema que están teniendo es que "debido a la gravedad de la situación que estamos viviendo, los tiempos de respuesta a los espectadores afectados por las cancelaciones se están demorando más de lo deseado".

Por todo esto, la productora exige a FACUA que desmienta públicamente y de forma inmediata las acusaciones vertidas sobre ellos, y que retiren la denuncia ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, por "no vulnerar ni limitar ningún derecho de consumidor", concluye la nota.