Así puedes pedir la devolución del dinero de las bicicletas eléctricas de Pamplona

El Ayuntamiento de Pamplona ha habilitado un trámite para que las personas que tenían dinero depositado en el monedero electrónico del antiguo sistema de bicicleta eléctrica puedan reclamar su devolución. Desde este martes, 3 de marzo, y durante un plazo de dos meses, los usuarios podrán solicitar el reingreso de su saldo a través de la Sede Electrónica municipal o de forma presencial.

Unos 250.000 euros en juego

El concejal delegado de Ciudad Habitable y Sostenible, Borja Izagirre, ha anunciado la medida en rueda de prensa, estimando que la suma total a devolver podría alcanzar los 250.000 euros. Esta cantidad se sumará a la deuda que el Consistorio reclamará a la empresa gestora, Ride On, "tras clausurar el servicio el pasado 13 de febrero de forma unilateral".

Evitar que la suspensión del sistema suponga un perjuicio económico para las personas usuarias"

Con esta acción, el Ayuntamiento pretende "evitar que la suspensión del sistema de bicicleta eléctrica compartida con el que contaba Pamplona suponga un perjuicio económico para las personas usuarias". Para ello, el consistorio "se ha comprometido a devolver a estas personas el saldo que tenían pendiente de consumir en sus respectivos monederos, y después reclamárselo a Ride On". A cambio, los solicitantes deberán autorizar al Ayuntamiento a ejercer las acciones administrativas y judiciales necesarias contra la empresa.

Cómo solicitar la devolución

Para realizar la reclamación, es necesario cumplimentar un modelo de instancia específico, disponible en www.pamplona.es y en los registros municipales. Junto a la solicitud, se debe adjuntar un justificante del saldo, como una captura de pantalla de la aplicación. El abono se realizará en el plazo de un mes una vez finalizado el periodo de solicitud.

Agilizará la tramitación, tanto para personas usuarias como para el Ayuntamiento"

Se recomienda realizar el trámite online, ya que, según el consistorio, "agilizará la tramitación, tanto para personas usuarias como para el Ayuntamiento". Este método requiere certificado digital u otra identificación electrónica. En el caso de los menores de edad, la solicitud deberán realizarla sus tutores legales.

¿Y qué pasa con los abonos?

El Ayuntamiento ha aclarado que este trámite no contempla la devolución de los importes de los abonos. Sin embargo, el consistorio ha señalado que el mecanismo de devolución "no afecta a la nueva licitación del sistema de bicicleta eléctrica de Pamplona" y que "se está valorando que las personas abonadas con Ride On puedan disfrutar de los abonos que tienen vigentes en el nuevo sistema que se implante".

COMARCALIZACIÓN DEL SERVICIO

La Mancomunidad de la Comarca de Pamplona (MCP) y el Ayuntamiento de Pamplona han acordado la firma de un ‘Protocolo de coordinación de actuaciones en materia de bicicleta eléctrica para el ámbito comarcal’, con el objetivo de avanzar hacia la implantación de un servicio comarcal de bicicleta eléctrica.

El objetivo es que la MCP pueda asumir la gestión del servicio en un plazo máximo de dos años

El protocolo tiene su origen en el objetivo recogido en el Plan de Movilidad Urbana Sostenible de la Comarca de Pamplona (PMUSCP), que contempla la puesta en marcha de un sistema metropolitano de bicicleta pública. Según ha explicado la MCP en una nota de prensa, el acuerdo busca “articular la participación de la Mancomunidad en la génesis y desarrollo de la licitación del nuevo servicio que va a realizar el Ayuntamiento de Pamplona”, una vez que el anterior contrato ha finalizado sin haber completado su comarcalización.

A partir de la firma del protocolo, el principal reto de ambas entidades será responder a la demanda de los ayuntamientos que han manifestado su voluntad de ampliar el servicio de alquiler de bicicleta compartida a toda la Comarca de Pamplona. El objetivo es que la MCP pueda asumir la gestión del servicio en un plazo máximo de dos años.

Asimismo, la MCP ha precisado que, una vez que los ayuntamientos interesados aprueben por mayoría absoluta la prestación mancomunada del servicio, los pasos a seguir serán los previstos en los artículos 83 y siguientes de su Reglamento. Entre ellos figuran la elaboración de los informes técnicos preceptivos, el acuerdo de la Asamblea para formalizar la adhesión de los municipios y la redacción de un plan de integración que establezca los criterios de financiación del servicio y, en su caso, las distintas fases de incorporación de los ayuntamientos.

Por último, ambas entidades consideran que, dado que la Mancomunidad aún no ha asumido la gestión del servicio y teniendo en cuenta la especialización técnica de la materia, la premura de los plazos y la necesidad de preparar las bases jurídicas, económicas y de personal, lo más adecuado en este momento es que el Ayuntamiento de Pamplona lleve a cabo la licitación con condiciones específicas que permitan alcanzar el objetivo final compartido de su comarcalización.