Grupo Soledad abre un nuevo taller especializado en vehículos industriales en el polígono de Río do Pozo, en Narón

El polígono industrial de Río do Pozo, en Narón, cuenta desde hace unos días con un nuevo referente en el sector de la reparación de vehículos: el taller del Grupo Soledad. Estas amplias instalaciones se centran en ofrecer un servicio integral para todo tipo de automóviles, con una especialización marcada en camiones y furgonetas, sobre todo en lo referente a neumáticos. Al frente de este nuevo centro se encuentra Noelia Mateos, una profesional ferrolana con una sólida trayectoria de más de 20 años en el sector.

Noelia, de 49 años, asume con ilusión la responsabilidad de este nuevo taller, que cuenta con un equipo de seis trabajadores, incluyendo un jefe de taller y cuatro mecánicos. En sus primeros días de funcionamiento, la acogida en el polígono de Río do Pozo ha sido muy positiva, tal y como comenta la propia Noelia. "La verdad es que muy bien, hemos tenido una muy buena acogida. Ya el día de la inauguración fue un día con mucho ambiente, con mucha gente, y bueno, empezar un negocio siempre es complicado, pero la verdad está muy bien."

Servicio integral para vehículos industriales y turismos

El Grupo Soledad en Río do Pozo ofrece un amplio abanico de servicios, tal y como explica Noelia Mateos: "Nosotros aquí lo que ofrecemos es un servicio tanto de neumático como de reparación. Estamos quizá más orientados a un vehículo industrial, pero furgonetas, turismos…, hacemos todo tipo de vehículos."

El nuevo taller cuenta con dos áreas diferenciadas: una dedicada al camión industrial, donde además se realizan reparaciones de remolques, lonas y cabinas, servicios que complementan la oferta del taller que el Grupo Soledad ya tiene en el polígono de A Gándara, más enfocado al turismo.

Asistencia 24 horas para profesionales de la carretera

Un servicio especialmente valorado por los profesionales del transporte es la asistencia 24 horas con una unidad móvil para camiones y furgonetas. Conscientes de la dificultad que supone una avería para este tipo de vehículos, el Grupo Soledad ofrece esta solución rápida y eficaz. "A ver, sí que es verdad que la unidad móvil está más centrada en camión que en furgoneta, si en furgoneta sería esta llanta 17,5, aparte de 17,5, ya se considera camión, porque lleva una desmontadora para poder dar ese tipo de servicio, pero más bien centrado en camión que furgoneta, a no ser que sea furgoneta norande, claro", aclara Noelia.

Experiencia y pasión por el trabajo, claves del éxito

A pesar de trabajar en un sector tradicionalmente masculinizado, Noelia Mateos, con su dilatada experiencia en centros del Grupo Soledad en A Gándara, Pocomaco (A Coruña) y Arteixo, demuestra que la pasión por el trabajo y la dedicación son las claves del éxito. "Todo se trata de que el trabajo te guste, como en todo lo que uno hace en la vida, que te guste lo que haces, que te guste el buen servicio, que te guste hacer las cosas bien y, a partir de ahí, yo creo que como en cualquier profesión, si te gusta lo que haces, si te gusta la atención al cliente y te gusta hacer las cosas bien, las cosas después salen solas", afirma con convicción.

Noelia invita a todos los clientes a visitar las nuevas instalaciones en Río do Pozo para conocer de primera mano su transparencia, efectividad y el compromiso del Grupo Soledad con los profesionales de la carretera.

Evolución del sector y diferenciación a través del servicio

El sector del neumático ha experimentado una notable evolución, con una creciente competencia. Para el Grupo Soledad, la clave para fidelizar al cliente reside en ofrecer una diferenciación a través de un servicio integral que va más allá del simple cambio de neumáticos. "Por eso la apertura de este taller, ofrecer otro tipo de servicios que podamos complementar con el neumático. Hay que fidelizar al cliente, ¿no? Y esto es una forma también de saber que todos aquellos que acuden al Grupo Soledad están acudiendo a un lugar de garantía, a un lugar que le arreglan los problemas y un lugar que está siempre pendiente precisamente de los profesionales de la carretera", subraya Noelia.

Un equipo humano cualificado y comprometido

Conscientes de la dificultad de encontrar profesionales cualificados en el sector, Noelia destaca la importancia de contar con un equipo humano que apoye y trabaje en equipo. "Aquí yo soy una más, ¿no? Se trata de responsable o no responsable, eso al final es un nombre, lo que se trata es de buscar un equipo de personas que te apoyen y que empujen contigo para conseguir los objetivos que nos pide la empresa. Muchas veces no es fijarse solamente en la rama profesional que uno tenga, sino en la propia persona", concluye.