Proyecto Pérgola: La Inteligencia Artificial como herramienta para detectar la soledad no deseada en Valladolid

El 28 por ciento de la población vallisoletana es mayor de 65 años y uno de cada cuatro mayores vive en soledad. El Proyecto Pérgola es una iniciativa pionera que utilizará inteligencia artificial para detectar la soledad no deseada en las personas mayores de la ciudad. De este modo, utilizará biomarcadores vocales, analizados mediante inteligencia artificial, para detectar señales de aislamiento emocional a través de llamas telefónicas. Con estos datos, el Ayuntamiento de Valladolid propondrá a los participantes actividades adaptadas a su situación.   

Desarrollado en colaboración con Telefónica, el proyecto busca escuchar a quienes muchas veces sienten que ya nadie lo hace. Pérgola forma parte del Plan Contigo, una estrategia municipal que en su primer año ha logrado activar el 92 por ciento de las medidas previstas y ha llegado a casi 40.000 mayores con actividades, programas de convivencia y atención personalizada.

Pérgola nace con una inversión inicial de más de 18.000 euros y permitirá que "ninguna persona mayor de Valladolid se sienta invisible", ha afirmado el alcalde de Valladolid, Jesús Julio Carnero, quien ha destacado que supone un paso más hacia una ciudad más humana.

la tecnología para combatir la soledad no deseada de los mayores

Desde el Ayuntamiento de Valladolid indican que no se trata únicamente de una herramienta asistencial, sino de una nueva forma de hacer política social, basada en la escucha activa y en la aplicación de la tecnología. "En Valladolid, nadie está solo si todos miramos, escuchamos y actuamos", ha concluido Carnero, quien insiste en la importancia de lanzar un mensaje de compromiso colectivo.

La directora territorial de Telefónica, Beatriz Herranz, ha destacado: "para nosotros es un proyecto muy importante porque encaja perfectamente con la misión de Telefónica, que no es otra que mejorar la vida de las personas gracias a la tecnología".

Pérgola no solo marca un antes y un después en la lucha contra la soledad, sino que también sienta las bases para futuras iniciativas que integren inteligencia artificial y atención social en favor de una sociedad más solidaria e inclusiva.

Balance del plan contigo

Durante su primer año, el Plan ha alcanzado un alto grado de implementación, con 24 de las 26 acciones planificadas ya en marcha, lo que representa un 92,3 por ciento de ejecución. Para ello, se ha contado con un equipo profesional compuesto por 88 personas: 69 trabajadoras sociales, 8 especialistas en autonomías personal y 11 responsables de Centros de Vida Activa.

El presupuesto municipal destinado en 2024 en esta iniciativa fue de 1.216.536 euros, distribuidos entre programas de envejecimiento activo, formación continuay fomento del voluntariado.

La teleasistencia avanzada ha prestado servicio a más de 10.400 personas mayores, lo que supone un incremento del 15 por ciento respecto al año anterior.

Los Centros de Vida Activa ofrecieron un total de 10.744 plazas en talleres dirigidos a la promoción del bienestar y la participación social.

También se han afianzado nuevas formas de convivencia y apoyo comunitario, como el programa "Yo ya no cocino", los refugios climáticos en 7 Centros de Vida Activa y la iniciativa "Haciendo amigos de 4 patas", que fomenta el cuidado compartido de mascotas.

La Oficina del Voluntariado cuenta actualmente con 339 personas activas, consolidando una red sólida de apoyo social.

El primer año del Plan Contigo se cierra con resultados positivos: más del 92 por ciento de las medidas ejecutadas, atención a más de 10.000 personas a través de la teleasistencia, 11 grupos de paseos en funcionamiento, una red creciente de voluntariado y el impulso de proyectos innovadores como Pérgola que integra la tecnología, comunidad y solidaridad para hacer frente a la soledad no deseada.