Con motivo del estado de alarma decretado por el Gobierno con motivo de la crisis sanitaria del COVID-19, se ha puesto en marcha por parte del Ayuntamiento de Telde, el servicio de personas sin hogar, por el que se ha habilitado el Polideportivo Insular Juan Carlos Hernández, para que cuenten con un techo sobre el que cobijarse durante el confinamiento obligatorio.

La logística del centro ha correspondido a Cruz Roja que se ha encargado del suministro de camas y mantas; contando con la colaboración del Rocasa Gran Canaria que ha aportado ropa para las camas y toallas.

La Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Telde ha contratado además a una empresa socio sanitaria que se encarga de acompañar a estas personas las 24 horas del día,  controlando también sus constantes vitales, asegurándose de que no hayan contraído el virus del COVID-19, para evitar la propagación de la enfermedad.

Las personas alojadas en el mismo cuentan con un servicio de catering para tres comidas diarias, duchas, lavandería y seguridad durante las 24 horas del día; además las instalaciones permiten que puedan realizar ejercicio físico de forma individual en algunas zonas habilitadas para ello, fomentando hábitos de vida saludables,  y ofreciéndoles en general, unas condiciones adecuadas donde superar esta crisis, estando en compañía de otras personas.