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Jaén valora con un 9,7 sobre 10 el servicio de emergencias 061

La seguridad transmitida y el trato recibido durante la asistencia son los aspectos que destacan las personas encuestadas

Redacción COPE Jaén

Jaén - Publicado el 06 feb 2024, 12:54 - Actualizado 06 feb 2024, 13:13

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En relación a la respuesta dada desde la sala de coordinación de urgencias y emergencias, las personas usuarias han puntuado con un 8,4 sobre 10 la atención prestada. Los aspectos mejor valorados son la amabilidad durante la atención telefónica y el interés mostrado por el problema con un 9,1 y un 9 en ambos conceptos. Le siguen en orden de importancia la seguridad transmitida por el gestor con un 8,9 y los consejos recibidos por teléfono con un 8,5. El servicio de emergencias sanitarias cuenta con una sala de coordinación de urgencias y emergencias, situada en el servicio provincial del 061 de Jaén ubicado en el complejo hospitalario de la capital, donde gestores especializados y personal sanitario del 061 reciben todas las llamadas de urgencias y emergencias por las diferentes líneas de acceso.

El Centro de Emergencias Sanitarias 061 en Jaén dispone de una plantilla de 60 profesionales sanitarios (20 médicos, 25 enfermeros y 15 técnicos de emergencias), para la atención sanitaria de las emergencias. El 061 en Jaén, que dirige Pedro Lucas, cuenta con dos equipos de emergencias que dan cobertura, uno a la capital, su área metropolitana y parte de la zona sur, y otro que presta atención sanitaria a la zona norte de la provincia de Jaén, así como un equipo de coordinación avanzada (ECA) situado en Úbeda que presta atención a esta comarca. Además, el servicio tiene dos helicópteros situados en Baza (Granada) y Córdoba que dan cobertura a las emergencias por vía aérea a toda la provincia. También cuenta con un equipo de traslados de pacientes críticos inter hospitalario y un vehículo de apoyo logístico para la intervención inmediata en situaciones de emergencias colectivas y catástrofes.