En la actualidad es cada vez más probable, tanto por la cantidad de timos existentes como por los métodos que se emplean. Uno de estos métodos es la 'doble llamada', cuyo objetivo es obtener los datos personales del usuario para beneficiarse. Las probabilidades de que esto ocurra son cada vez más altas debido también a que son más las empresas que tiene acceso a nuestros datos, que es nuestra información personal que está al alcance de muchos. Esto hace que las organizaciones obtengan nuestro contacto. Por lo que es posible que hayas notado que son más las empresas que nos llaman para ofrecernos ofertas y promociones, que son más conocidas como 'llamadas spam'.

Por lo que son innumerables las veces que nos llegan llamadas al móvil y no identificamos quién es. Es por esta razón que, para evitar una posible estafa o que nos molesten con llamadas publicitarias, lo mejor es saber o averiguar quién nos ha intentado contactar.

Cómo saber quién nos ha llamado

Hay más de una forma de averiguar quién es la persona u organización que está al otro lado de la línea sin que tengamos que contestar la llamada. Hay varias opciones, que van desde las más técnicas hasta las más caseras y sencillas.

Aplicaciones de rastreo

Una buena opción es utilizar aplicaciones de rastreo de llamadas. Las más conocidas son Truecaller e Hiya. La ventaja de estas apps es que, además de ser gratuitas, nos permiten saber quienes nos están llamando. Pero también hay dos alternativas más que nos permiten saber la identidad de quién nos está llamando.

Por Google: esta opción es la más tradicional para identificar al destinatario de la llamada. Lo único que tenemos que hacer es teclear el número en el buscador de Google y nos aparecerá en los resultados de quién proviene la llamada. Esto se debe a que las empresas que han intentado contactar con nosotros lo habrán hecho antes con otros usuarios, por lo que es probable que el número esté registrado en una lista de números spam o de posibles estafas.

Por WhatsApp: si la llamada viene de un número de móvil, tenemos la opción de guardar el número como contacto en la agenda y, después de buscarlo en la app deWhatsApp, podremos identificar al usuario mediante la foto de contacto de la aplicación.

Lista Robinson

La lista Robinson es una lista creada con la finalidad de ayudar a los particulares librarse del acoso publicitario que se produce, ya sea a través de las llamadas telefónicas, SMS, correos electrónicos, correo postal o por fax. Se trata de un servicio gratuito de exclusión publicitaria, que se pone a disposición de los consumidores y cuyo objetivo es disminuir la publicidad que reciben los usuarios.

Además, en España esto es legal, ya que está plasmado en la normativa vigente de la Ley Orgánica de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Esta ley busca proteger las libertades públicas de las entidades y los derechos fundamentales de los ciudadanos, estableciendo así unas obligaciones para todas las entidades que realicen tratamiento de los datos de carácter personal. Por no mencionar que si el usuario está inscrito en la lista Robinson, las compañías y entidades no tienen permitido realizar ningún tipo de llamada a esta persona con fines publicitarios o comerciales.

Sin embargo, como la mayoría de las llamadas desconocidas, tienen como objetivo obtener beneficios, lo más recomendable es activar la opción anti-spam para que el propio dispositivo nos avise de que el número que intenta contactar con nosotros es una llamada con fines comerciales o fraudulentos.