La receta de una tienda histórica de Almendralejo para sobrevivir a la venta online

En la calle Méndez Núñez de Almendralejo, la tienda de moda para hombre 'Chambra' ha mantenido sus puertas abiertas desde 1989. Su propietario, Paco Castilla, ha conseguido mantener a flote un negocio tradicional en plena era digital, convirtiéndose en un referente no solo en la localidad, sino en toda la comarca y otros puntos de la provincia.

La especialización como arma

El principal desafío para un comercio como Chambra es la enorme competencia de las grandes plataformas de venta online y los centros comerciales. Frente a este panorama, Castilla lo tiene claro: "Hemos ido evolucionando como han ido evolucionando los clientes y, sobre todo, lo más importante es especializarte".

La especialización es la única arma que tenemos contra las grandes empresas"

Paco Castilla

Propietario de Chambra, en Almendralejo

La tienda se ha enfocado en la ceremonia, vistiendo a novios, invitados y niños de Primera Comunión. Su estrategia se basa en ofrecer servicios que el comercio online no puede igualar: asesoramiento personalizado, modista, planchadora y una experiencia de compra cercana. "Tienes que buscar un nicho de mercado, porque hay otro nicho de mercado que no es el nuestro", afirma Castilla.

Aunque reconoce que las ventas han caído "muchísimo" por el auge de internet, su apuesta es clara: "Nosotros tenemos que usar nuestras armas". Para Paco Castilla, comprar un traje de novio online es "muy arriesgado", ya que en su tienda el cliente puede tocar la prenda, probarla y salir "perfecto, vestido, con lo que ellos quieren y con lo que nosotros aconsejamos".

El valor del comercio de proximidad

La clientela de Chambra no es solo de Almendralejo, sino que "vivimos mucho de la comarca". Castilla señala que cada vez reciben más gente de capitales como Badajoz, Mérida o Cáceres, debido a que "el tipo de tienda nuestro está desapareciendo en muchas capitales".

Considera que el comercio de Almendralejo forma "un equipo grande de tienda" que ofrece variedad y profesionalidad. Agradece el apoyo de organizaciones como Asense, CEAL y el propio ayuntamiento por las campañas e iniciativas que ayudan a dinamizar el centro, junto a la reciente revitalización de la hostelería en la zona.

Horarios y nuevas tendencias

Uno de los cambios más notables ha sido la caída de la actividad los sábados por la tarde, un día que "era estupendo" pero que "nos lo han comido los centros comerciales". Pese a ello, mantienen un horario comercial amplio, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30, con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente.

El negocio no para de buscar nuevas fórmulas para atraer al público, como el exitoso mercadillo en la calle o las campañas específicas por fechas señaladas. "Siempre estamos haciendo cosas, intentando que el público nos vea atractivo", explica Castilla.

Finalmente, sobre las tendencias en su sector, desvela que, aunque con altibajos, "la gente sigue casándose". El cambio más significativo es la edad de los contrayentes, que ha pasado de los 24 o 25 años a una media de entre 30 y 33 años, a menudo después de años de convivencia e incluso con hijos.