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El Puerta de Hierro, primer hospital público español en obtener el Sello de Calidad EFQM 600

Esta certificación internacional reconoce la excelencia de su gestión, la alta capacidad técnica y científica del hospital y su compromiso con el paciente

El Puerta de Hierro ha recibido el Sello de Calidad EFQM 600

El Puerta de Hierro ha recibido el Sello de Calidad EFQM 600

Redacción Cope de la SierraSierra de Guadarrama

Tiempo de lectura: 2'Actualizado 10 sep 2021

El Hospital Universitario Puerta de Hierro de Majadahonda ha recibido el Sello de Calidad EFQM 600, un reconocimiento internacional que tiene en cuenta indicadores como la calidad de la asistencia, la eficacia en la gestión y la innovación, tanto vinculada a las relaciones con los pacientes como en la investigación y la docencia.

Se trata del primer centro de gestión pública en España en recibirlo.

"La obtención de este certificado supone un reconocimiento a todos los profesionales del centro, que ha sido considerado como uno de los mejores de Europa, con unos altos estándares de calidad en la labor asistencial y en todos los procesos que tienen relación con los usuarios", destacaba el consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, quien presidió el acto de entrega.

Ruiz Escudero ha valorado el mérito de recibir este sello “en estos 18 meses tan difíciles con la pandemia”, en los que el Puerta de Hierro, uno de los hospitales referencia de la Sierra de Guadarrama, ha conseguido convertirse "en un hospital plenamente COVID” y luego volver a transformarse para compaginar las dos situaciones.

Para obtener este Sello, el Club de la Excelencia en Gestión (CEG) y la Fundación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM) certifican la calidad de distintos organismos a través de un proceso continuo y requiere que el hospital se someta a la exigente evaluación. Así, a lo largo de cuatro días, más de 70 profesionales de las distintas áreas del centro han colaborado con los representantes de la EFQM, acompañándolos en visitas, en sesiones de evaluación y presentaciones que han llevado a certificar finalmente el trabajo.

El Club de Excelencia en Gestión ha destacado que el Puerta de Hierro es referente en el ámbito sanitario por su alta capacidad científica y su compromiso con el paciente, bajo el liderazgo de profesionales y equipos multidisciplinares que han logrado un centro ágil y flexible en sus relaciones con su entorno y los distintos ámbitos con los que se mantiene en contacto.

El Hospital Puerta de Hierro Majadahonda cuenta con un sello de excelencia EFQM desde el año 2016, cuando recibió el EFQM 400+ de Excelencia en la Gestión; posteriormente, en 2018, recibió el Sello EFQM 500+ y ha "continuado avanzando desde entonces, de forma continuada e innovadora, para ser acreedor a un nuevo nivel de reconocimiento" que se ha concretado este año.


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