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El Ayuntamiento realizará una auditoría y control de calidad del servicio de limpieza y recogida de resíduos

La Concejalía de Medio Ambiente ha suscrito un contrato con GEPRECON para un estudio pormenorizado con el que se conocerá el grado de cumplimiento del contrato

Recogida de cartón en Palencia

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Tiempo de lectura: 2'Actualizado 14:58

El Ayuntamiento realizará una auditoría y control de la calidad del servicio de limpieza viaria y recogida de residuos sólidos urbanos a través de una empresa externa, GEPRECON, "que se encargará de llevar a cabo un estudio pormenorizado con el que se conocerá el grado de cumplimiento de la empresa adjudicataria del servicio con los compromisos adquiridos con la institución", explicó el concejal de Medio Ambiente, Juan Antonio Marcos.

Más en concreto, para poder desempeñar esta labor, se tomará como punto de partida el Pliego de Condiciones Técnicas Particulares que sirvió para la adjudicación del contrato, el Anteproyecto Técnico de Explotación, los documentos que integraron la oferta de la empresa gestora, aquellas modificaciones o adendas que hayan tenido lugar desde el inicio de la prestación, y todos los documentos relevantes para el servicio que se hayan intercambiado entre Ayuntamiento y entidad (partes diarios de trabajo, cuadros de amortización pendiente, tablas de personal, precios, etc.).

A partir de esa información, la empresa contratada para la auditoría, "que ejercerá un control independiente y complementario al de los servicios técnicos municipales", explicó Marcos, combina indicadores de carácter objetivo, "o lo que es lo mismo, basados en características técnicas o funcionales del servicio, medibles y verificables cuantitativamente", aclaró el edil, y subjetivo, "procedentes del juicio del cliente y los ciudadanos y que es el resultado de la comparación entre expectativas y percepciones", agregó.

La evolución del estudio, en el que se han invertido 11.300 euros, podrá seguirse a través de una aplicación informática a disposición de la Concejalía, "que permite una monitorización contínua", apuntó el responsable municipal de Medio Ambiente, y se desarrollará durante todo un año, "al final del cuál se emitirá un informe conjunto en el que además de la recopilación de los datos obtenidos en los informes mensuales se incorporará la información correspondiente a las inspecciones que se llevarán a cabo a lo largo del año", aseguró el munícipe

"Con esta actuación tenemos como único objetivo contar con los datos necesarios para saber en qué aspectos se puede mejorar el servicio de limpieza y recogida de residuos, y, de este modo, que las decisiones que haya que tomar se basen únicamente en criterios técnicos y objetivos, no atendiendo a peticiones políticas o subjetivas", sentenció Juan Antonio Marcos.

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