El Metro de Sevilla activa su plan para la Semana Santa con un 63% más de capacidad

El Metro de Sevilla ha activado a partir de este viernes, 27 de marzo, su operativo especial con motivo de la Semana Santa. Este dispositivo, que se extenderá hasta el sábado 4 de abril, representa un notable incremento del 63% en la capacidad de transporte si se compara con una semana ordinaria, buscando facilitar la movilidad en la capital andaluza durante una de sus semanas más concurridas del año.

Horario ampliado y servicio ininterrumpido

Una de las medidas principales del plan es la ampliación del horario habitual. Durante todo el periodo del operativo, el servicio de metro se prolongará hasta las 2:00 horas de la madrugada.

El Sábado de Pasión y el Domingo de Ramos, el suburbano operará desde las 7:30 hasta las 2:00 horas. Por su parte, este Viernes de Dolores, así como el Lunes, Martes y Miércoles Santo, el servicio comenzará a las 6:30 y finalizará también a las 2:00 horas de la madrugada.

En la noche del Jueves Santo al Viernes Santo, el metro ofrecerá un servicio ininterrumpido. El servicio comenzará el Jueves Santo a las 7:30 horas y no se detendrá durante la 'Madruga', manteniendo su funcionamiento de forma continuada hasta las 2:00 horas de la noche del Viernes Santo al Sábado Santo.

Finalmente, el Sábado Santo el servicio estará disponible para los viajeros desde las 7:30 de la mañana hasta las 2:00 de la madrugada. Este dispositivo especial no solo amplía la cobertura horaria, sino que también introduce trenes dobles en las franjas de mayor afluencia para absorber la demanda, basándose en los registros de años anteriores. El Metro de Sevilla se prepara para una afluencia masiva, recordando que durante la Semana Santa de 2025, la cifra de viajeros fue de 745.223.

Puerta Jerez, solo estación de salida

De acuerdo con las recomendaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad y para evitar grandes aglomeraciones en el centro, el Metro de Sevilla restringirá el acceso a la estación de Puerta Jerez. Esta se convertirá en una estación exclusivamente de salida a partir de las 13:30 horas y hasta el cierre del servicio.

Esta medida se aplicará desde el Sábado de Pasión, 28 de marzo, hasta el Viernes Santo, 3 de abril. Dado que el servicio será ininterrumpido durante la Madrugada del Viernes Santo, la restricción de entrada en Puerta Jerez se mantendrá activa durante toda la jornada del Viernes Santo.

Los viajeros deben tener en cuenta que el Sábado Santo, 4 de abril, la estación de Puerta Jerez volverá a operar con normalidad, funcionando tanto como punto de acceso como de salida durante todo su horario de servicio. La normalidad se restablecerá completamente en esta fecha.

Recomendaciones y atención al cliente

Desde Metro de Sevilla se anticipa una elevada afluencia que podría provocar que los tiempos de espera sean superiores a los habituales. Por ello, se recomienda a los usuarios planificar los viajes con antelación y, muy especialmente, proceder a la recarga de los títulos de viaje antes de dirigirse a las estaciones para evitar colas innecesarias en las máquinas expendedoras.

Para facilitar esta gestión, los usuarios disponen del servicio de recarga online a través de la página web de Metro de Sevilla y de la aplicación para smartphones. Esta opción permite añadir saldo al título de transporte de forma cómoda y rápida desde cualquier lugar.

Para resolver cualquier duda sobre el servicio, la Oficina de Atención al Cliente está disponible a través del teléfono gratuito 900 927 172 y mediante mensajes de WhatsApp en el número 609 402 906. También se puede consultar la web oficial, y la atención presencial se mantiene en la estación de Puerta Jerez de 8:00 a 22:00 horas de lunes a viernes y de 9:00 a 21:00 horas los sábados, domingos y festivos.