Córdoba ha arrancado esta mañana en la fase uno y con ella, han sido muchos los comercios que han reabierto sus puertas. En COPE nos hemos puesto en contacto con ellos para conocer de primera mano sus sensaciones e inquietudes ante esta primera vuelta a la normalidad.

Librería Luque

Su propietario, Javier Luque, ha señalado que afrontan con gran ilusión y muchas ganas la reapertura especialmente después de estar tanto tiempo encerrados. La vuelta al trabajo ha sido de forma escalonada ya que se vieron obligados a hacer un ERTE a sus trabajadores, y ahora se están reincorporando poco a poco para conseguir la normalidad total.

Para garantizar la seguridad en general, tanto de los clientes como la suya propia, Javier Luque explicaba que han adoptado todas las medidas de seguridad que les vienen impuestas: “tenemos gel hidroalcohólico y mascarillas a disposición de los clientes y en la entrada de la tienda hemos señalizado los itinerarios con un cartelería avisando de la distancia mínima, así como de la recomendación de pago con tarjeta”.

Para el sector de los libros, como señalaba Luque, “la situación actualmente es muy complicada en todo el tejido editorial de España. Estar tanto tiempo cerrados nos ha provocado un agujero económico en una situación de economía muy frágil de la que veníamos”

A pesar de tener una gran incertidumbre ante el tipo de cliente que se van a encontrar, cómo va a reaccionar, especialmente ante el impacto provocado por la crisis económica que venga tras la crisis sanitaria, desde la Librería Luque afrontan con ilusión esta vuelta a la nueva normalidad.

Pedro Jiménez Moda Hombre

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En esta tienda de ropa, su propietario Pedro, nos ha contado que pocos clientes han entrado en la tienda, “algunos han pasado a saludar y preguntar cómo estábamos, pero poco más”.

Ellos también han adoptado medidas como el uso de guantes y mascarillas y gel hidroalcohólico. “No vamos a permitir más de tres clientes en la tienda y en cuanto a desinfección, vamos a limpiar tres veces al día.” ha señalado Pedro.

Además de los probadores, van a tener en cuarentena durante 24 horas las prendas que se prueben los clientes, aunque Pedro nos ha expresado su preocupación: “no hay una indicación clara sobre cómo desinfectar las prendas, no puedo estar dándole calor continuamente y tampoco nos garantizan el funcionamiento del ozono para acabar con el virus. El gobierno lo desaconseja frente a la recomendación de algunos expertos.”

Desde Pedro Jiménez afrontan con ilusión esta nueva normalidad y con esperanza, confiando en que el cliente se va a acercar al comercio de cercanías. Además, esperan contar con el apoyo de la hostelería, ya que consideran que ambos tienen que ir juntos de la mano para funcionar.

Rossellimac

Desde la tienda de productos de Apple, Rossellimac, su gerente, Maite Silva, nos ha explicado que los clientes están respondiendo muy bien a la reapertura, en su caso con cita previa, evitando que haya mas personas en la tienda de aquella a la que el personal puede atender.

Tanto los empleados como los clientes tienen garantizada la seguridad gracias al uso de guantes y mascarillas y gel hidroalcohólico. Además en el suelo han realizado señalizaciones para guardar la distancia de seguridad.

Maite Silva asegura que ante la situación generada la comunicación es fundamental, por lo que los clientes están demandando su producto estrella, el iPhone.

Además la implantación del teletrabajo y las clases online han hecho crecer la venta de iPads y Mac especialmente en alumnos y profesores. Otro de los servicios más demandados es el de reparación, ya que cualquier fallo en uno de estos dispositivos, que se han convertido en primera necesidad, ya que deben ser reparados en el menor tiempo posible.

Calzados Salvador

Salvador, propietario de esta tienda de calzados en el centro de Córdoba, ha señalado en COPE que la apertura ha sido tranquila ya que había poca gente en la calle y sin apenas clientes hay poca esperanza de venta.

En el caso de estos establecimientos solo se va a permitir un cliente en la tienda que tendrá a su disposición guantes, mascarillas y gel hidroalcohólico.

Salvador nos señalaba que la situación la ve muy negra: “El 90 % de nuestras ventas es de turismo de gente que se da un paseíto, se toma un café en el bar y entra a probarse unos zapatos que le han gustado en el escaparate. Esta situación no es la que hay ahora mismo por lo que estamos muy complicado”.