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Infocáncer, un teléfono de atención para pacientes y familiares que sufren esta enfermedad

El número, gratuito, es el 900 100 036 y ha sido habilitado por la Asociación Española contra el Cáncer

Tiempo de lectura: 1' Actualizado 11:21

La Asociación Española contra el Cáncer ha ampliado su servicio telefónico gratuito para atender cuestiones relacionadas con el cáncer. El servicio, llamado Infocáncer, está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Se trata de un asesoramiento no sólo médico, sino también psicológico, y destinado no sólo a los pacientes con cáncer, sino también a sus familiares. El número para llamar, gratuitamente, es el 900 100 036. “No es un teléfono para urgencias médicas, para eso están los profesionales adecuados y los canales adecuados. Digamos que es un canal más de acompañamiento, de lucha contra la soledad, de saber por lo que están pasando, porque efectivamente somos la Asociación Española contra el Cáncer y estamos aquí, estamos a tu lado y te vamos a escuchar y apoyar y a derivar a los servicios a los que puedes recurrir para que este camino sea un poquito menos largo”, asegura Patrizia Bressanello, responsable de Infocáncer, en ‘La Noche de COPE’. Según la Asociación Española contra el Cáncer, durante las noches se reciben más llamadas debido a los momentos de soledad, ya que no sabes a quién acudir. Desde Infocáncer, el objetivo de este servicio es dar respuesta a estas situaciones tan complicadas. Lo mismo ocurre los fines de semana, ya que los servicios sociosanitarios que apoyan al paciente, como médicos, enfermeras o trabajadores sociales, no están disponibles y esto lleva a una sensación de desamparo. Infocáncer está compuesto por un total de 22 profesionales especializados en atención telefónica con de médicos, psicólogos y trabajadores sociales. Todos ellos están formados para escuchar, apoyar y asesorar a quien lo necesita. En el año 2017 ese servicio registró un total de 13.394 consultas telefónicas.

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