Maldita.es: periodismo, tecnología y una comunidad activa para frenar la oleada de noticias falsas

En un entorno digital donde los rumores y bulos se multiplican, medios como Maldita.es se han erigido como un pilar fundamental para combatir la mentira. Este medio independiente no solo se dedica a verificar datos, sino también a fomentar el pensamiento crítico. Su coordinadora, Ana Gómez, coordinadora de la redacción de  maldita.es,  explica  en  esta charla con  Eloísa Santiago    cómo funciona por dentro esta maquinaria contra el engaño, que aprovecha la tecnología y la colaboración ciudadana para cumplir su misión.

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De una cuenta de Twitter a una fundación

El germen de Maldita.es fue una cuenta de Twitter, Maldita Hemeroteca, que sus fundadores, Julio Montes y Clara Jiménez Cruz, crearon para registrar las contradicciones de los políticos. Sin embargo, el proyecto creció ante la "urgencia de desmentir" los bulos que circulaban en grupos de WhatsApp sobre temas como la crisis de refugiados o el proceso en Cataluña. Así, en 2017, el medio se constituyó formalmente y sentó las bases de la fundación que es hoy.

Aunque su lema fundacional fue "periodismo para que no te la cuelen", Ana Gómez explica que la situación actual es tan desafiante que han tenido que ampliar su enfoque. Al periodismo se han sumado "tecnología, comunidad, políticas públicas, una actividad académica, colaboración con otras organizaciones y educación" para poder hacer frente a la desinformación de una manera más completa e involucrar a la comunidad en el proceso.

Un método a prueba de sesgos

Para asegurar la objetividad, la redacción de Maldita.es está formada por perfiles muy variados, con periodistas curtidos en la calle y expertos de distintas disciplinas. Según Gómez, esta diversidad es clave para neutralizar las inclinaciones personales: "Somos seres humanos, tenemos sesgos, y esto es parte de nuestro trabajo identificarlo y poderlo combatir". Para lograrlo, cada desmentido debe recibir el visto bueno de cuatro editores distintos, un proceso que busca minimizar cualquier sesgo individual.

Somos seres humanos, tenemos sesgos, y esto es parte de nuestro trabajo identificarlo y poderlo combatir"

Ana Gómez

coordinadora  de la redacción en maldita.es 

La principal vía de entrada de bulos es, según Gómez, "la joya de la corona": su chatbot de WhatsApp (644 229 319). A través de este número, cualquier ciudadano puede enviar un contenido sospechoso para su verificación. Esta herramienta no solo permite responder a la comunidad, sino que también genera una valiosa base de datos para estudiar cómo se propaga la desinformación.

La inteligencia artificial también juega un papel crucial. Un sistema desarrollado por su equipo tecnológico "organiza esos contenidos en diferentes narrativas", lo que ayuda a identificar las grandes corrientes de desinformación más allá de un bulo puntual. Al mismo tiempo, se mantienen vigilantes para identificar cómo los desinformadores utilizan estas mismas herramientas.

Los temas calientes y las sorpresas virales

La desinformación se dispara en momentos concretos. La pandemia de la COVID-19 supuso un "aluvión increíble", pero también hay picos durante catástrofes naturales, como la DANA, o en temas sensibles como la migración y el cambio climático. Para ello, cuentan con periodistas especializados en cada una de estas áreas, de forma similar a una redacción tradicional.

Sin embargo, la viralidad a veces toma caminos inesperados. Ana Gómez confiesa que se llevan sorpresas, ya que no siempre los temas más relevantes a nivel periodístico son los que más se difunden. "Lo más viral no es lo que tú crees que debería serlo", admite, citando como ejemplo un vídeo falso creado con IA sobre Paul McCartney que generó más consultas que muchos escándalos políticos.

Lo más viral no es lo que tú crees que debería serlo"

Ana Gómez 

Coordinadora de Maldita.es 

La alfabetización mediática es otra de las grandes apuestas del medio a través de su proyecto Maldita EDUCA, que ya tiene alcance internacional. Además, han lanzado "La Buloteca"  una plataforma donde la ciudadanía puede colaborar activamente en el proceso de verificación. "Decimos que todos tenemos algún superpoder y siempre se valora lo que cada uno pueda aportar", afirma Gómez.

Como consejo final para la ciudadanía, la coordinadora de Maldita.es es clara: "Antes de compartir, siempre pensemos 2 veces". Considera que la verificación se ha convertido en una rama necesaria y con un claro foco en el servicio público, una salida profesional con gran futuro que constituye la base del periodismo de hoy y de mañana.