RIU asegura la calma y recupera la normalidad en sus hoteles de Jalisco y Nayarit

La cadena hotelera RIU ha comunicado que la situación en sus hoteles de México es de calma y normalidad tras los últimos acontecimientos violentos por la muerte del líder del Cártel Jalisco Nueva Generación, el narco más buscado del mundo, desató una ola de violencia.

Según ha explicado Laura Malone, responsable de comunicación de RIU Hotels & Resorts, "México es nuestro principal destino internacional con 23 hoteles que suman más de 14.000 habitaciones y en los que trabajan más de 12.500 colaboradores", lo que representa el 30% de la plantilla mundial de RIU.

Vuelta progresiva a la normalidad

En los tres hoteles de la compañía en Riviera, Nayarit, la normalidad es prácticamente total. La empresa ha confirmado que "ya ayer, martes, se recuperó el transporte de empleados, con lo cual nuestros trabajadores pudieron llegar a los hoteles y se pudo recuperar el servicio normal para todos nuestros huéspedes".

Por su parte, en el hotel de Guadalajara, la capital del estado de Jalisco, la vuelta a la actividad está siendo algo más lenta. Aunque ya no hay ninguna alerta de seguridad en la zona, "el restablecimiento de las comunicaciones en la ciudad ha tardado un poquito más", según informa la hotelera.

Afortunadamente, no tenemos que lamentar ningún daño ni entre huéspedes ni entre trabajadores"

Laura Malone

Comunicación RIU Hotels & Resorts

Desde la cadena hotelera han querido lanzar un mensaje de tranquilidad, asegurando que la situación es de calma y que no se ha visto afectado ningún cliente ni trabajador. "Afortunadamente, pues no tenemos que lamentar ningún daño ni entre huéspedes ni entre trabajadores", ha concluido Malone.

protocolos de emergencia

Tras la ola de disturbios que se desató el lunes en Jalisco las principales cadenas hoteleras mallorquinas con presencia en México activaron sus protocolos de emergencia. 

La cadena RIU Hotels & Resorts restringió la salida de huéspedes y empleados de los complejos de Puerto Vallarta por motivos de seguridad. El cierre del aeropuerto local paralizó las entradas y salidas de turistas, obligando a la hotelera a implementar medidas excepcionales: cancelaciones sin coste para quienes no podían llegar y la aplicación de una tarifa de contingencia para aquellos huéspedes que se vieron obligados a prolongar su estancia al no poder volar.