Banca March consolida el Centro de Banca Personal de Palma

Banca March ha consolidado este año el Centro de Banca Personal de gestión remota ubicado en Palma. Desde el pasado agosto capta ya más clientes a través de Avantio, 100% digital, que con las oficinas presenciales.

El Centro de Banca Personal es la respuesta de Banca March a la demanda de los clientes, que exigen una experiencia omnicanal completa. Con ello tampoco se renuncia al asesoramiento personalizado y exclusivo que forma parte de la esencia del modelo de negocio del banco. El 85 por ciento de los clientes de Banca Personal están digitalizados. Si bien la mayor parte de los clientes combina banca digital y presencial, la compañía prevé que el grupo de quienes utilizan exclusivamente canales digitales siga aumentando.

El subdirector general adjunto de Banca March, Vicente Jábega explica que con este programa de Centro de Banca Personal el cliente pueda gestionar en todo momento las cosas como prefiera.

Un sistema digital que dice Jábega han visto como ha ido creciendo. El número de inversores que se adhieren a cualquiera de estos planes se ha visto multiplicado por siete y se espera que lo siga haciendo el año que viene de forma exponencial.

Un sistema que debe estar preparado de forma digital en todo momento para atender al cliente. Con ello, señala Jábega quese ha visto con el paso de los años como el cliente ha ido evolucionando.