El Grupo de Delitos Tecnológicos de la Policía Nacional de Ourense alerta sobre la existencia de la conocida como "estafa de Microsoft” o “estafa TeamWeaver".

Un ciudadano ourensano denunció en Comisaría que el miércoles, 21 de abril, recibió una llamada a su teléfono fijo en la que tres hombres con acento inglés se identificaron como trabajadores de Microsoft, y manifestaron querer ayudarle a solucionar unos problemas de seguridad de sus cuentas de Google.

Relata la Policía Nacional que el denunciante concedió el acceso remoto al ordenador y mantuvo una conversación de hasta tres horas que llegó a causarle confusión. Tras ello, aparecieron instalados en su ordenador los programas TEAMWEAVER, ANYDESK e IWESUN, y vio cómo el ordenador funcionaba de manera remota, incluso activándose la cámara web, y comprobó que le desaparecieron datos de su actividad económica fiscal, pidiéndole que accediera a los bancos con la clave, momento en el que se dio cuenta que podía tratarse de una estafa.

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ATENCIÓN

¿Has recibido una llamada como esta?

Se hacen pasar por el servicio técnico de #Microsoft y te informan de un supuesto problema en tu equipo... ¡#NoPiques!

Microsoft no envía mensajes de correo ni realiza llamadas de teléfono que no hayas solicitado

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— Policía Nacional (@policia) April 22, 2021

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Tras detectarse este caso en Ourense, la Policía Nacional alerta de este tipo de estafas, y aconseja tener en cuenta que:

• Left6:No existe configuración de publicidad para el slot solicitado

-Microsoft NUNCA hace llamadas de mantenimiento en los dispositivos informáticos particulare,s ni con este tipo de acceso remoto, a no ser que el usuario tenga contratado el servicio de mantenimiento de Microsoft, que ya conllevará una serie de requisitos de los cuales ya será avisado en dicho contrato y gestionadas por la mercantil

-NUNCA hay que facilitar el acceso remoto a los terminales

-Desconfiar de llamadas extranjeras, el prefijo español es +34 (España) y estas llamadas suelen comenzar por los prefijos +33 (Francia), +1 (Canadá EEUU)

-Hacen llamadas aleataorias, y pueden realizar miles cada día, hasta que localizan al usuario que puede caer en el engaño

-Hay que actuar en Internet como en el mundo real, NO FACILITANDO NUNCA DATOS a desconocidos

-La investigación es muy compleja debido a los conocimientos técnicos de los autores de estas acciones y a los medios que emplean, como servidores situados fuera del territorio Nacional que no facilitan datos, por lo que muchas veces no se logra identificar a los autores de estos hechos.