Los vigilantes de la sanidad gallega estallan: "Aquí se sacan navajas a pelo y no tenemos ni chalecos"

Vigilantes y sanitarios se han concentrado en Ferrol y otras ciudades de Galicia para denunciar el aumento de agresiones físicas y verbales que sufren en su trabajo. La protesta llega tras la brutal agresión a un vigilante en un centro de salud de A Coruña, que perdió parte de una oreja. Los sindicatos, como UGT, lo consideran un problema estructural y exigen sentar a la Consellería de Sanidade para crear un protocolo unificado en el Sergas. Rafael Afonso, vigilante de seguridad en el Hospital Arquitecto Marcide de Ferrol y delegado de UGT, expone la crítica situación del colectivo.

Amenazas con arma blanca y violencia diaria

La tensión en los centros sanitarios es constante. Según relata Rafael, las agresiones van desde insultos y amenazas hasta violencia física grave. El personal de seguridad se enfrenta a situaciones límite sin los medios adecuados. "Aquí se sacan navajas, cuchillos, destornilladores y cúteres a pelo, es decir, aquí no tenemos ni chalecos ni tenemos guantes", lamenta Alfonso.

Aquí se sacan navajas, se sacan cuchillos, se sacan destornilladores, sacan cutter, y y se sacan a pelo"

Rafael Afonso 

Vigilante de seguridad en el Marcide

Contrario a lo que se podía esperar tras la pandemia, la situación ha empeorado. "Todos pensamos que con el rollo de la pandemia íbamos a mejorar, y, sin embargo, yo creo que la cosa ha ido a peor", afirma el delegado de UGT. Afonso describe un cambio en el comportamiento social: "La gente ahora cada vez exige más y no tiene deberes, no tiene obligaciones. Lo mío, lo mío, y el resto da igual".

Falta de personal y medios obsoletos

La falta de personal es otro de los grandes problemas. El Hospital Arquitecto Marcide de Ferrol, por ejemplo, no ha aumentado su plantilla de vigilantes en 20 años, a pesar de que el centro ha crecido en tamaño. "Seguimos siendo los mismos vigilantes que hace 20 años", denuncia Afonso, quien apunta a que la plantilla es de solo 12 personas. Además, faltan medios técnicos como cámaras de seguridad en la parte antigua del hospital.

Desprotegidos ante la ley

A la escasez de medios se suma el desamparo jurídico. Los vigilantes no tienen carácter de agente de autoridad, a diferencia del personal sanitario al que protegen. Esta desprotección se agrava por la falta de apoyo de las empresas de seguridad. "Nosotros, cuando tenemos que denunciar, vamos sin nada a juicio", explica Alfonso, criticando que la empresa se limita a un asesoramiento telefónico y no proporciona un abogado. "O te lo pagas tú o no tenemos", añade.

Esta situación provoca que muchas agresiones no se denuncien. "Las que se saben son la mitad de la mitad de la mitad", asegura el vigilante. El miedo a no recibir el pago de las horas de juicio y la falta de respaldo legal disuaden al personal. Rafael concluye con una advertencia clara sobre las consecuencias: si los vigilantes no están seguros, la protección que pueden ofrecer al personal sanitario y a los usuarios del sistema también se ve comprometida, ya que no pueden "dar el servicio que quisiéramos dar".