Salamanca inaugura un centro de escucha gratuito para combatir la soledad y la desesperanza

La Diócesis de Salamanca ha inaugurado este viernes el Centro de Escucha Diocesano “Carmen Calzada”, una iniciativa pastoral que nace como fruto del Jubileo de la Esperanza 2025. Este servicio gratuito busca dar una respuesta concreta a necesidades como la soledad, el sufrimiento o las crisis vitales, convirtiendo a Salamanca en la segunda diócesis de Castilla y León en contar con un centro de estas características.

Un espacio para sembrar esperanza

El obispo de Salamanca, Mons. José Luis Retana, ha subrayado que el centro quiere encarnar el estilo del Evangelio, recordando el pasaje de Emaús. “Antes de explicar, antes de iluminar, escucha”, ha señalado, afirmando que la Iglesia debe “caminar con las personas, escuchar su dolor y compartir su esperanza”. Inspirado por el papa Francisco, ha destacado que “cuando alguien se siente verdaderamente escuchado, algo de la esperanza vuelve a brotar”.

Cuando alguien se siente verdaderamente escuchado, algo de la esperanza vuelve a brotar"

Mons. José Luis Retana

Obispo de Salamanca

El acto de inauguración se ha celebrado en la Carretera de la Fregeneda, 32, junto a la iglesia vieja de El Arrabal. Allí se ha descubierto la placa con el nombre del centro, un reconocimiento a Carmen Calzada, quien ha sido directora de Cáritas Diocesana de Salamanca durante los últimos 26 años y ha “entregado su vida al servicio de la Iglesia”. Calzada, presente en el acto, ha recibido el homenaje con gran emoción.

Un largo camino de escucha

La delegada episcopal para una Iglesia Samaritana y de la Caridad, Mercedes Bayo, ha explicado el recorrido del proyecto. “Hemos hecho un largo camino y nunca mejor dicho de escucha hasta llegar a este momento”, ha afirmado, precisando que la iniciativa surgió tras detectar una necesidad en diferentes ámbitos pastorales y sentir “la urgencia de apoyar, de atender escuchando el dolor, el sufrimiento, la soledad” de muchas personas.

Para dar forma al proyecto, un grupo de 25 personas recibió formación en relación de ayuda y counselling durante el curso 2024-2025, de la mano de la Red de Centros de Escucha San Camilo. Tras la formación, un equipo de 15 voluntarios estables se encargará de la atención, siguiendo el modelo humanizador para la ayuda en el sufrimiento que inspira a los más de 51 centros de la red en España.

Un servicio gratuito y abierto a todos

El coordinador del centro, Francisco Iglesias, ha detallado que el servicio está pensado para personas que atraviesan momentos de dificultad, como duelo, soledad no deseada, enfermedad, rupturas familiares, desempleo o crisis personales. Es un servicio gratuito, que no es terapéutico ni asistencial, sino un espacio humano donde desahogarse y encontrar serenidad. Como resume Iglesias: “Basta con sentir la necesidad de hablar y ser escuchado”.

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Oscar Rodríguez

Francisco Iglesias, coordinador del centro de escucha

Basta con sentir la necesidad de hablar y ser escuchado"

Francisco Iglesias

Coordinador del centro

La atención, basada en la escucha activa, sin juicios, respetando la confidencialidad, será tanto individualizada como en grupo. Además, el centro promoverá iniciativas comunitarias como talleres sobre el duelo y la escucha y ofrecerá formación a parroquias o asociaciones para extender una cultura del acompañamiento por toda la diócesis.

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Verónica Martín

El centro comenzará a funcionar la próxima semana, con un horario de atención de lunes a viernes, de 16:30 a 18:30 horas. Las citas se pueden concertar llamando al teléfono 923 12 89 15 o a través del correo electrónico centrodeescucha@diocesisdesalamanca.com. Tras el acto de inauguración, que concluyó con la firma de un convenio de colaboración con el Centro de Humanización de la Salud San Camilo, se ha celebrado una jornada de puertas abiertas para dar a conocer las instalaciones a la sociedad salmantina.