José Antonio Ortiz es estudiante de sexto de medicina. Es voluntario de Cruz Roja Española en Jaén y desde hace unos días colabora con el servicio de emergencias del 112 en sala. 

José Antonio nos cuenta en una entrevista concedida a COPE que las líneas están colapsadas y que por primera vez el 112 ha tenido que pedir ayuda para poder atender el servicio con todas las garantias. Médicos, enfermeros y estudiantes del último año de medicina, están atendiendo las llamadas ejerciendo la consulta de triaje para poder clasificar las llamadas en urgentes, emergentes o inmediata. Hoy conocemos todos los detalles de como es una noche en el servicio de emergencias del 112.