Compromiso con la excelencia: "La Inmaculada" recibe su primera certificación de calidad sanitaria

La Residencia para personas mayores "La Inmaculada" reconocida con la certificación de calidad otorgada por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad encargada de evaluar y certificar el sistema sanitario y de servicios sociales.

En el evento de entrega de los distintivos de calidad, estuvieron presentes el director de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana, y el consejero delegado de la residencia, Luis Jesús García-Lomas Pousibet. También asistieron la directora de la residencia, Virginia Moreno Ruiz, el responsable de calidad, Javier Rueda Ortega, y el equipo técnico del centro.

Esta certificación refleja el compromiso del equipo de la residencia con la mejora continua y la calidad de la asistencia proporcionada a los usuarios de los servicios certificados. Asegura que la actividad de la residencia cumple con los estándares de calidad definidos en el manual de certificación de la ACSA. Estos estándares abarcan aspectos relacionados con la organización de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atención, los derechos de los usuarios y la seguridad de los procesos.

Durante la ceremonia, los responsables de la residencia recibieron el certificado de calidad en el nivel 'Avanzado', logrado al cumplir el 51% de los 104 estándares establecidos por el programa específico de la ACSA para servicios residenciales.

El proceso de certificación permitió identificar áreas de mejora y destacar los puntos fuertes del trabajo del centro en el ámbito asistencial, de gestión y de soporte. El equipo evaluador elogió el compromiso del centro con la gestión de calidad y la mejora continua, así como su enfoque en desarrollar nuevos protocolos y aplicar herramientas para evaluar la calidad de vida de las personas usuarias. Además, el informe de evaluación resaltó las medidas de seguridad implementadas en la residencia, como el uso de fichas individuales en las habitaciones con información sobre cuidados o actuaciones especiales de cada residente.