Es el servicio de mediación en el que una tercera persona, totalmente imparcial y ajena a la disputa, trata de alcanzar un entente entre las partes para solucionar problemas que puedan surgir en la escuela, en la familia o entre vecinos, por ejemplo, tal y como explica Julia Fabri, la presidenta del Servicio Pedagógico de Atención al Menor.   Benicàssim es pionero en poner en marcha este servicio que trata de evitar, por ejemplo, que algunas disputan acaben en juicio.