La Guardia Civil ya permite denunciar delitos desde casa con solo un clic

Ya no es necesario acudir físicamente a un cuartel para interponer una denuncia ante la Guardia Civil. Desde esta semana, está disponible la denuncia telemática, una herramienta que permite a cualquier ciudadano presentar denuncias desde su propio ordenador o teléfono móvil a través de la web oficial www.guardiacivil.es o de la sede electrónica sede.guardiacivil.gob.es.

“Ya está disponible la denuncia telemática. Podrás denunciar sin necesidad de acudir a nuestros cuarteles”, anuncian desde el cuerpo, destacando una transformación digital que busca acercar la seguridad al ciudadano con mayor comodidad y eficiencia.

La herramienta permite registrar delitos como daños materiales, hurtos, sustracción de vehículos, “cargos fraudulentos con tarjeta bancaria y otros medios de pago electrónico, y también la sustracción en el interior de vehículos”. Además, se incluye la posibilidad de declarar la pérdida o recuperación de documentación oficial.

El estreno de esta vía digital no ha podido ser más revelador. En su primer día de funcionamiento, la Guardia Civil logró paralizar un cargo de más de 8.000 euros en una cuenta bancaria que había sido afectada por un fraude con tarjeta. La rapidez en la tramitación fue clave para evitar que el dinero desapareciera.

Esta inmediatez, precisamente, es uno de los puntos fuertes de la nueva plataforma. El objetivo es permitir que los ciudadanos puedan actuar con rapidez cuando detectan un delito, sin necesidad de desplazarse ni esperar a ser atendidos presencialmente.

Desde la institución recalcan que esta vía no sustituye por completo el proceso habitual, pero sí supone un complemento esencial para facilitar la denuncia de delitos que, muchas veces, quedaban sin registrar por la dificultad o pereza que suponía acudir a una comisaría o cuartel.

“La Guardia Civil ya está a un clic”, concluye el anuncio institucional, que forma parte de una campaña más amplia para acercar sus servicios a la ciudadanía a través de herramientas digitales, manteniendo la atención personal para casos más complejos o que requieran presencia física.

Con este paso, la Guardia Civil se suma a la modernización de los servicios públicos que buscan dar una respuesta más ágil, segura y adaptada a los hábitos digitales de los ciudadanos. Una apuesta por la eficiencia que, como ha demostrado ya su primer caso, puede marcar la diferencia entre sufrir un fraude y evitarlo a tiempo.