El calvario de una sanitaria valenciana agredida en su centro de salud: "Pensaba que me pegaba una paliza o me estampaba una botella de cristal, lo pasé mal"

Este jueves, 12 de marzo, se conmemora el Día Europeo contra las Agresiones a Sanitarios, una fecha que pone de relieve una realidad alarmante: cuatro de cada cinco profesionales de la sanidad pública valenciana han sufrido agresiones en su trabajo, según un estudio de UGT y la Universidad UJI de Castellón. El testimonio de Ana, una Técnica en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) en un centro de salud, ilustra la desprotección y el miedo que viven muchos de ellos.

Un empujón y un robo a plena luz del día

El incidente ocurrió cuando un paciente exigió material sanitario fuera del horario establecido. La respuesta de Ana, al intentar explicarle el procedimiento, fue una agresión. "Me empezó a decir puta..." Al final me dijo: 'He venido por sensores y me llevo sensores'. Y me pegó un empujón que caí en la silla del escritorio y se llevó los sensores", relata la sanitaria.

Pensaba que me pegaba una paliza o me estampaba una botella de cristal"

Ana

Víctima de agresiones físicas en la sanidad

Ana se encontraba sola en lo que describe como una "jaula sin salida", y el pánico se apoderó de ella cuando el botón de auxilio no funcionó. "Yo como me vi mal, pues yo pulsaba el botón, pero no acudía nadie en mi ayuda", recuerda. La sanitaria confiesa el terror que sintió: "Yo pensaba que me pegaba una paliza o me estampaba una botella que tenía en la mesa". La oportuna llegada de un compañero provocó finalmente la huida del agresor.

Una "curva exponencial" de violencia

El caso de Ana no es aislado. Mercedes Hurtado, presidenta del Colegio de Médicos de Valencia, advierte que las agresiones, lejos de disminuir, "cada año vamos a más". A nivel nacional se ha alcanzado un máximo histórico de 897 agresiones, mientras que en la Comunidad Valenciana se registraron 73, de las cuales 48 ocurrieron en Valencia. Hurtado lamenta que se haya pasado de los aplausos en la pandemia a una "curva exponencial hacia arriba" en la violencia contra los sanitarios.

Las agresiones que se denuncian son solo la puntita del iceberg"

Mercedes Hurtado

Presidenta Coilegio Médicos Valencia

Hurtado atribuye este fenómeno a "un reflejo de la agresividad que hay en la sociedad y de la falta de educación". Además, señala que muchas agresiones no llegan a comunicarse oficialmente. "Las agresiones que se denuncian son solo la puntita del iceberg", afirma, ya que los insultos o las malas formas a menudo se normalizan por el tiempo que conlleva el proceso de denuncia.

Más inversión y recursos como solución

Para atajar el problema, desde el Colegio de Médicos se exige una "buena gestión" y una "mayor inversión en la sanidad pública". La presidenta es clara: "Hay que invertir en recursos humanos y en recursos materiales". Entre las soluciones se plantea mejorar los salarios para retener talento, instalar filtros de seguridad en las consultas y contratar a más personal, incluyendo médicos recién graduados para aliviar la sobrecarga asistencial.