Estas son las claves para reclamar al seguro los daños del temporal en la comarca de la Marina Alta

La reciente borrasca Kristin ha provocado numerosos daños patrimoniales en municipios como Dénia y la comarca de la Marina Alta, afectando a viviendas, comercios y vehículos. Ante esta situación, el experto en seguros Javier Seguí ha explicado los pasos a seguir para gestionar correctamente las reclamaciones con las aseguradoras y garantizar la cobertura de los desperfectos.

Primeros pasos: contactar y documentar

Según el experto, lo primero que debe hacer una persona que ha sufrido un daño patrimonial es contactar con su compañía de seguros o mediador. Es fundamental documentar todos los desperfectos con fotos y vídeos antes de realizar cualquier reparación, además de ir preparando los presupuestos de los arreglos. "Si facilitas toda esta información, después es todo más rápido a la hora de la apertura del siniestro y, sobre todo, de la indemnización", señala.

Consorcio o aseguradora: ¿quién paga?

Una de las dudas más frecuentes es si la cobertura corresponde a la aseguradora privada o al Consorcio de Compensación de Seguros. La clave está en la velocidad del viento: si las rachas de viento superan los 120 km/h, es el Consorcio quien actúa. Si no se alcanza esa cifra, las pólizas suelen ofrecer cobertura a partir de los 70 o 90 km/h, un umbral que, según Seguí, se ha superado con seguridad en este temporal.

Aunque se está a la espera de la confirmación oficial sobre si los daños serán declarados 'consorciables', el experto asegura que la cobertura de las pólizas privadas está garantizada. "La cobertura va a ser directa porque las rachas han superado la velocidad que marcan las compañías, por lo que no tiene que haber ningún problema", afirma.

El error más común que te deja sin indemnización

Para tener la cobertura del Consorcio, tienes que tener un seguro privado"

Javier Seguí

Experto en seguros

Javier Seguí advierte que el error más grave que puede cometer un afectado es, simplemente, no tener un seguro. Insiste en que es un requisito indispensable: "Para tener la cobertura del Consorcio, tienes que tener un seguro privado". Sin una póliza particular, el propietario queda desprotegido, ya que las ayudas por declaración de 'zona catastrófica' no cubren este tipo de contingencias para los particulares.

En el caso de las comunidades de vecinos, el experto aclara que el seguro de la comunidad cubre los daños en el continente del edificio y los elementos comunes, mientras que el seguro particular se encarga de la vivienda privada. En ocasiones, puede darse una concurrencia de seguros, donde ambas pólizas intervienen para cubrir la indemnización.

Finalmente, Seguí subraya la importancia de tener los capitales asegurados correctos y contar con asesoramiento profesional para no encontrarse con sorpresas. "Lo que no podemos evitar son los desastres", comenta, pero una buena póliza y el consejo de un mediador son clave para salvaguardar el patrimonio ante una climatología cada vez más adversa.