El 30 % de los canarios que han obtenido cita previa para trámites de DNI y pasaporte no llegan a acudir a las dependencias policiales, según ha informado la Jefatura Superior de Policía de Canarias.

Esta situación provoca un retraso en la tramitación para el resto de los usuarios, por lo que se pide a los demandantes de cita previa que, en caso de no poder asistir, la anulen en la página webwww.citapreviadnie.es o en el teléfono 060.

Por otra parte, la Policía ha recordado que se debe acudir a la cita puntualmente, provistos de mascarilla, con el importe exacto en metálico de la tasa (12 euros DNIe y 30 euros pasaporte) y de forma individual, salvo para expediciones a menores o personas que necesiten acompañamiento.