Esta iniciativa se apoya en que la piratería en España ha aumentado, según Microsoft, un punto porcentual el último año, situándose en el 44%, lo que suponen pérdidas superiores a 874 millones de euros al año. Esta cifra está alejada de la media del 32% que hay en los países del Oeste de Europa, especialmente de mercados líderes como el alemán (26%) o el británico (26%). ASÍ FUNCIONA EL "PLAN TOLERANCIA CERO".- En primer lugar, pone a disposición de los distribuidores legales una web confidencial ( http://www.microsoft.com/spain/pirateria/tolerancia_cero/  ) a los que remitirse cuando quieran informar sobre cualquier establecimiento que venda software pirata. A partir del reporte de un caso se realizarán los contactos y pesquisas necesarias para verificar los detalles y viabilidad del caso. .-A continuación, Microsoft abre un expediente y realiza una llamada informativa con validación de los datos. Asimismo, informa al negocio sobre los riesgos de la piratería y le pide la confirmación expresa de su compromiso con la legalidad, en el que se incluyen términos de  competencia leal y venta dentro de la ley. Posteriormente, Microsoft contacta con el denunciante para informarle de que se ha llevado a cabo la gestión.Cuando la respuesta a la llamada ha sido positiva, se esperan 30 días para realizar otra llamada de seguimiento.Si por el contrario la respuesta es negativa: El establecimiento recibirá una visita del Mistery Shopper (un comprador camuflado) para después confirmar el status y ofrecer ayuda. En caso de que no la aceptara, comenzarían las acciones legales.