La Guardia Civil alerta del ‘vishing’, la estafa telefónica que vacía tus cuentas bancarias

Los delincuentes se aprovechan de la urgencia para que las víctimas revelen sus claves bancarias a través de una simple llamada telefónica

Silvia Merchán

Salamanca - Publicado el

3 min lectura

Agentes de la Guardia Civil con destino en el Equipo de Delitos Informáticos y Tecnológicos (EDITE) de la Unidad Orgánica de Policía Judicial de Salamanca, han logrado, en el marco de la 'Operación Esavalle' desmantelar una organización criminal especializada en ciberestafas que operaba por todo el territorio nacional.

La voz de alarma la dio un empresario de Ciudad Rodrigo (Salamanca) en 2023, cuando denunció una estafa de 15.000 euros mediante transferencias bancarias que él no había autorizado. A raíz de este y otros casos, la Guardia Civil ha alertado de un “incremento muy potente” de las ciberestafas y ha explicado cómo funcionan y qué hacer para evitarlas.

Qué es el ‘vishing’ y el ‘smishing’

El vishing (una contracción de ‘voice’ y ‘phishing’) es una estafa telefónica en la que los delincuentes simulan una compra falsa o un problema de seguridad. El objetivo es que la víctima, asustada, revele sus claves o códigos bancarios para anular la supuesta operación. En el caso del smishing, la estafa se realiza a través de mensajes SMS que contienen enlaces maliciosos para robar datos personales.

El perfil de las víctimas es muy amplio, desde particulares hasta empresarios. Según explica Ana Martín, responsable de la Oficina de Comunicación de la Comandancia de la Guardia Civil de Salamanca en una entrevista en COPE Salamanca, el principal gancho que utilizan los timadores es la sensación de apremio, ya que los estafadores “buscan que actúes rápido y sin pensar”. Para ello, suplantan la identidad de entidades bancarias, de la DGT para notificar multas falsas o de otras empresas conocidas.

Los estafadores buscan que actúes rápido y sin pensar"

Ana Martín

Responsable dela Oficina de Comunicación de la Comandancia de la Guardia Civil de Salamanca

Cómo protegerse de estas ciberestafas

Ante una llamada sospechosa, la principal recomendación de la Guardia Civil es clara: “dudar, colgar y verificar por ti mismo”. Esto implica contactar directamente con el número oficial del banco o la empresa para confirmar la información. Es fundamental recordar que “ninguna empresa legítima nos solicitará contraseñas, pines, claves de acceso por teléfono”. Tampoco hay que fiarse del número que aparece en pantalla, ya que puede ser manipulado mediante técnicas de ingeniería social.

La mejor prevención o protección es dudar, colgar y verificar por ti mismo"

Ana Martín

Responsable dela Oficina de Comunicación de la Comandancia de la Guardia Civil de Salamanca

En el caso del smishing, el consejo es nunca hacer clic en los enlaces ni descargar archivos de remitentes desconocidos. Además, se debe desconfiar de los mensajes urgentes, revisar si contienen errores ortográficos —una señal de alerta habitual— y, por supuesto, no compartir nunca contraseñas ni datos bancarios. Lo más seguro es bloquear y borrar el mensaje.

En el caso del empresario de Ciudad Rodrigo, la estafa se ejecutó a la perfección. Tras recibir la llamada sobre una compra que su empresa no había realizado, facilitó una serie de datos con el pretexto de anularla. A partir de ese momento, los estafadores le realizaron transferencias bancarias no autorizadas por un valor total de 15.000 euros.

A raíz de la investigación de este hecho se descubrió a una banda criminal  especializada en ciberestabas que actuaba por todo el territorio nacional. La organización tenía una estructura piramidal, residiendo sus máximos responsables en Barcelona, desde donde también creaban cuentas bancarias en entidades y plataformas de venta de criptoactivos, con titulares captados bajo engaño y/o pago, cuentas que en algunos casos eran puestas a la venta para otros delincuentes.

Finalmente los integrantes de este grupo han sido detenidos. Son un total de 6 personas de nacionalidad española con edades comprendidas entre los 25 y 30 años que residían en Barcelona, Madrid y A Coruña

Este contenido ha sido creado por el equipo editorial con la asistencia de herramientas de IA.