La nueva presidenta es vila-realense, abogada y voluntaria desde 2005. Ahora con sus 28 años se convierte en la presidenta provincial más joven de Cruz Roja Española. Durante su trayectoria, Serrano, ha realizado responsabilidades en diferentes áreas y a todos los niveles territoriales: local, provincial, autonómico y nacional. Inició su volunariado en Cruz Roja Vila-real y desde sus inicios forma parte de Cruz Roja Juventud siendo su vicepresidenta provincial desde 2009 a 2013, cuando pasó a formar parte de la dirección provincial de la organización juvenil hasta 2015 y directora autonómica hasta la actualidad. La nueva presidenta tiene como objetivo prioritario fortalecer las asambleas locales y comarcales para impulsar la actividad voluntaria, dirigida a las personas con riesgo de exclusión.